La adquisición forma parte de los esfuerzos de Spotifys para hacer frente a los contenidos nocivos en su servicio después de la reacción a principios de este año sobre "The Joe Rogan Experience", en el que el podcaster fue acusado de difundir información errónea sobre el COVID-19.
La empresa con sede en Dublín lleva trabajando con Spotify desde el año 2000, centrándose inicialmente en la integridad de los contenidos relacionados con las elecciones. Desde entonces, el cometido de Kinzen se ha ampliado para incluir la lucha contra la desinformación y el discurso del odio.
"Kinzen ofrece una combinación de herramientas y experiencia para ayudarnos a entender mejor el contenido en nuestra plataforma y las tendencias de abuso emergentes", dijo Sarah Hoyle, jefa de confianza y seguridad de Spotify.
Los términos del acuerdo no fueron revelados.
A principios de este año, Spotify dijo que sería más transparente en la forma en que determina lo que es contenido aceptable e inaceptable. En enero publicó por primera vez las normas de su plataforma. En junio, formó un Consejo Asesor de Seguridad para que aportara información sobre los contenidos perjudiciales.
Kinzen proporcionará alertas tempranas sobre problemas en diferentes mercados, ayudando a Spotify a moderar más eficazmente los contenidos en más idiomas. (Reportaje de Dawn Chmielewski en Los Ángeles; edición de Sam Holmes)
