Ruggeri, vicepresidenta sénior de finanzas en las Américas, trabajó con Grismer en su puesto actual, donde era responsable de la planificación y el rendimiento de los cafés en toda la región.

Comenzó como miembro del equipo de contabilidad en 2001 y se le atribuye el lanzamiento de la primera tarjeta Starbucks. El programa de fidelización es hoy una parte clave del negocio, que ayuda a la cadena de café a atraer clientes de la competencia.

El anuncio se produce en un momento en el que las empresas de Estados Unidos presionan para mejorar la diversidad en sus filas de liderazgo senior. Las mujeres han estado poco representadas en los puestos más altos de las grandes empresas, y la proporción de puestos en los consejos de administración ocupados por ellas y por minorías ha sido objeto de escrutinio en los últimos años.

Starbucks también ha presionado para que su plantilla sea más diversa, revelando en un informe el año pasado que el 69% de sus socios en Estados Unidos eran mujeres. A finales del año pasado, la empresa nombró a Mellody Hobson como presidenta del consejo de administración, la única mujer afroamericana que preside una empresa de la lista Fortune 500.

Citigroup Inc. nombró el año pasado a Jane Fraser como directora general, convirtiéndola en la primera mujer en dirigir un banco de Wall Street.

Grismer, que ha ocupado el cargo durante algo más de dos años, se retirará el mes que viene. Permanecerá en la empresa como asesor del consejero delegado Kevin Johnson hasta el 2 de mayo.

La cadena de café también reiteró sus previsiones para el primer trimestre y el año fiscal 2021.