Telstra anunció que introduciría cambios en los precios de sus planes móviles de pospago a partir del 27 de agosto de 2024 y de sus planes móviles de prepago a partir del 22 de octubre de 2024. Los cambios harán que los precios de la mayoría de los planes móviles de Telstra aumenten entre 2 y 4 dólares al mes. Esto se produce después de que Telstra anunciara el 21 de mayo de 2024 que no aumentaría los precios en julio, ya que actualizó las condiciones de sus planes móviles de pospago para consumidores y pequeñas empresas para eliminar la revisión anual de precios vinculada al IPC.

Este cambio simplificó el enfoque de precios de Telstra para que fuera más coherente en todos sus productos y servicios, reflejó que hay una serie de factores que intervienen en cualquier decisión de precios y proporcionó una mayor flexibilidad para ajustar los precios en diferentes momentos y en diferentes planes en función de sus propuestas de valor y de las necesidades de los clientes. Al realizar estos cambios de precios, Telstra ha equilibrado las presiones del coste de la vida que sabe que algunos de sus clientes están experimentando, con su necesidad de seguir invirtiendo para gestionar la evolución de la tecnología y la fuerte y continua demanda de los clientes en su red móvil. En los cinco años transcurridos hasta finales del ejercicio fiscal 24, el tráfico en la red móvil de Telstra ha aumentado aproximadamente 3,5 veces y sigue creciendo un 20% anual.

Para ayudar a gestionar esta demanda, Telstra ha invertido 1.300 millones de dólares en espectro móvil en el año fiscal 2024, y a medida que este espectro se despliega en la red, está proporcionando capacidad adicional para soportar más datos, velocidades más rápidas y una experiencia más consistente para los clientes.