El consejo de administración de Tintra ha anunciado el nombramiento de Paul James como director de operaciones ("COO"), a medida que el Grupo sigue ejecutando su plan de crear una infraestructura bancaria global impulsada por herramientas de Inteligencia Artificial y Procesamiento del Lenguaje Natural. Aunque no se trata de un puesto en el Consejo de Administración, el COO será responsable del despliegue operativo de la estrategia sambiciosa del Grupo. En particular, el papel de Paul consistirá en garantizar que la innovadora tecnología que se está desarrollando internamente se integre a la perfección con el software bancario Temenos y siga cumpliendo plenamente las distintas normativas de las múltiples jurisdicciones en las que el Grupo tiene autorización, ha solicitado autorización o prevé tenerla en el futuro.

Paul cuenta con 25 años de experiencia en los sectores de los servicios financieros y la banca, incluidos periodos en HSBC como director de operaciones de división y como director de operaciones original de Starling Bank. Durante su carrera, ha sido responsable de impulsar el cambio y la excelencia operativa en organizaciones de todo el mundo. Paul ha operado a nivel ejecutivo y de alta dirección de empresas financieras y demuestra experiencia en la gestión de tecnología y operaciones tanto estratégica como operacionalmente.

También ha desempeñado funciones de experiencia del cliente en un entorno de apoyo operativo y tiene una perspectiva estratégica de desarrollo empresarial. Posee una importante experiencia en la dirección de operaciones críticas combinada con la conducción y el liderazgo. Como director de operaciones de HSBC EMEA, Paul dirigió numerosas revisiones estratégicas para garantizar que el banco operara de forma coherente a escala mundial en todas las líneas de productos.

Entre las áreas de su competencia se incluían la externalización global, la seguridad, la recuperación ante desastres y la continuidad del negocio. Paul dirigió la revisión y realización de la racionalización del balance en varios negocios y muchos países.