Ciertos datos relacionados con la información crediticia mantenida por TransUnion CIBIL, Experian Credit Information Company of India, Equifax Credit Information Services y CRIF High Mark Credit Information Services "no eran exactos ni completos", dijo el banco central en cuatro comunicados separados.

Además, al recibir quejas de algunos prestatarios, TransUnion CIBIL, Equifax y CRIF High Mark no habían actualizado la información crediticia relativa a ellos ni habían informado a los prestatarios sobre las medidas adoptadas para corregir las discrepancias, dijo el Banco de Reserva de la India.

Las tres empresas tampoco dieron las razones de su incapacidad para cumplir con el plazo para proporcionar información correcta, dentro de los 30 días siguientes a la recepción de dichas quejas, dijo el RBI.

Tras su respuesta al aviso del RBI, el regulador impuso multas de 2,48 millones de rupias (30.248 dólares) a Experian Credit, de 2,6 millones de rupias a TransUnion CIBIL, de 2,43 millones de rupias a Equifax Credit Information y de 2,58 millones de rupias a CRIF High Mark Credit Information.

En abril, el Banco de Reserva de la India propuso responsabilizar más a las agencias de información crediticia del país reforzando el sistema de reparación de agravios con medidas como alertar a los clientes cuando se acceda a su informe crediticio e indemnizarles por los informes retrasados o alterados.

La medida respondía a un aumento de las quejas de los clientes en relación con los informes crediticios y el funcionamiento de las agencias de crédito, o compañías de información crediticia, había dicho el Banco de Reserva de la India.

(1 $ = 81,9900 rupias indias)