UiPath ha anunciado que el Ministerio de Turismo del Reino de Arabia Saudí está utilizando la automatización impulsada por IA en su misión de establecer el Reino como un destino mundial próspero y hacer del turismo una industria líder de su economía dinámica y diversa. El Ministerio está aprovechando la plataforma de automatización empresarial UiPath para impulsar su estrategia nacional de turismo, que se basa en aumentar el número de turistas anuales a 150 millones para 2030, apoyar el PIB nacional en un 10% y crear alrededor de 1,6 millones de oportunidades de empleo, al tiempo que aumenta la contribución del sector privado y atrae la inversión extranjera directa con el fin de desbloquear el potencial de este próspero sector no petrolero. En 2023, Arabia Saudí dio la bienvenida a más de 100 millones de turistas, incluidos 27,4 millones de visitantes extranjeros, encabezando la clasificación de la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas por el crecimiento de las llegadas de turistas internacionales entre los grandes destinos.

Con el ambicioso objetivo de posicionar a Arabia Saudí como el destino mundial más atractivo para inversores y turistas, el Ministerio de Turismo encabeza los esfuerzos para reforzar la capacidad del sector turístico y acoger la creciente afluencia de turistas. Como tal, gestiona las licencias de la industria hotelera, impone normas para los servicios del sector e impulsa la formación y el desarrollo de los profesionales de la industria hotelera. El Ministerio, uno de los primeros en adoptar la automatización, aprovechó por primera vez UiPath en 2018 para crear capacidades internas durante la transición a una nueva plataforma nacional de adquisiciones.

Tras el éxito del despliegue inicial, el Ministerio aceleró la adopción y ahora se centra en automatizar los procesos de cara al exterior. Esto permite al Ministerio crear y operar una interfaz rápida y amigable que permite una mejor colaboración con terceros externos de todo el ecosistema turístico de Arabia Saudí, como hoteles, lugares de destino populares y atracciones culturales. Descubrimiento impulsado por IA para un potencial de automatización infinito En línea con su toma de decisiones basada en datos, el Ministerio está adoptando un enfoque estratégico para identificar los mejores procesos de cara al exterior que deben automatizarse utilizando UiPath Process Mining y UiPath Task Mining.

Esto proporciona al equipo del Centro de Excelencia en Automatización del Ministerio una visión completa de las tareas más adecuadas para la automatización, al tiempo que le permite mantener una gobernanza total y conservar los datos seguros y privados.