Vivint Smart Home, Inc. anunció Vivint Repair: Experiencia con sensores de agua. Este servicio de monitoreo ayudará a reducir significativamente los costos de las emergencias de agua tanto para los clientes como para las aseguradoras, al alertar a los clientes del sensor de una fuga y permitir conexiones con un servicio de limpieza de emergencia de agua de confianza tan pronto como se detecte un evento de pérdida de agua en su hogar. La experiencia del sensor de agua, pendiente de patente y sin coste alguno, estará disponible para los clientes de Vivint en determinados estados con el sensor de agua Vivint instalado en sus hogares.

Una vez que se detecte un evento de agua, Vivint enviará inmediatamente un correo electrónico automatizado al cliente, notificándole la fuga de agua y proporcionándole un enlace para ser conectado con un servicio de limpieza de emergencia de agua de confianza. La oferta de la Experiencia del Sensor de Agua de Vivint es la más reciente en la incursión de la empresa en los seguros inteligentes, ya que trabaja para redefinir la protección de los propietarios de viviendas. Los daños causados por el agua son la causa número uno de pérdidas en los hogares, afectando a miles de personas al día, y la reclamación media del seguro de hogar por daños causados por el agua cuesta más de 11.000 dólares.

Históricamente, las compañías de seguros se han enterado de los siniestros por agua después de que se produjeran las actividades de mitigación de la emergencia y no han tenido ninguna influencia sobre la persona con la que los propietarios se ponen en contacto para evaluar y reparar los daños causados por el agua. Proporcionar a los propietarios de viviendas una orientación temprana y una vía para una respuesta rápida por parte de servicios de limpieza preevaluados reduce significativamente la gravedad de la pérdida y el nivel de riesgo que se transfiere a una compañía de seguros. El servicio ya está operativo para los clientes existentes de Vivint en cuatro estados, entre los que se encuentran Texas, Luisiana, Georgia y Florida, y la empresa tiene planes para ampliar el servicio el año que viene.