Weave mejora la integración con Drchrono by Everhealth
03 de abril 2024 a las 15:43
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Weave Communications, Inc. ha anunciado un nuevo nivel de integración con DrChrono by EverHealth, proveedor líder de historias clínicas electrónicas (HCE) para consultas médicas. Basándose en la asociación entre ambas empresas, anunciada a finales de 2020, la integración actualizada permite a los proveedores sanitarios gestionar mejor su negocio mediante la automatización y optimización de tareas, desbloqueando las siguientes funciones de Weave: Sincronización automatizada de datos: Mantiene actualizada la información de contacto y citas de los pacientes en Weave con actualizaciones diarias de la base de datos de DrChrono. Pop de llamada: Muestra el perfil del paciente cuando llama a la consulta, lo que permite al personal ofrecer comunicaciones más personalizadas.
Texto de llamada perdida: Envía mensajes de texto automatizados y personalizados cuando se pierde una llamada o se salta el buzón de voz, lo que ayuda a gestionar volúmenes elevados de llamadas y disminuye el estrés del personal de la consulta. Marketing por correo electrónico: Reactiva e involucra a los pacientes potenciales con herramientas de marketing por correo electrónico fáciles de usar. Formularios digitales: Ahorra tiempo al personal y mejora la precisión de la introducción de datos enviando los formularios de admisión digitalmente antes de que los pacientes lleguen al consultorio.
Programación en línea: Ofrece a los pacientes una forma cómoda de concertar citas en línea. Weave añade las citas confirmadas a la agenda de DrChrono para garantizar que el calendario de la consulta esté siempre actualizado. Pagos: Los pagos realizados con Weave se anotan automáticamente en el libro mayor de DrChrono.
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Weave Communications, Inc. ofrece una plataforma de software de comunicación y compromiso con el cliente para pequeñas y medianas empresas. Los productos de la empresa incluyen un sistema telefónico personalizado, mensajería de texto, texto de llamada perdida, chat de equipo, Weave Reviews, Weave Email Marketing y asistente de correo electrónico, Text Connect y formularios digitales. Su plataforma de software basada en la nube agiliza las operaciones cotidianas de la gestión de una pequeña empresa. Ofrece una plataforma "todo en uno" que abarca todas las formas de comunicación y captación de clientes, desde la atención telefónica, la programación de citas, el envío de recordatorios por SMS, la solicitud de reseñas de clientes, el cobro de pagos, el envío de campañas de marketing por correo electrónico y la verificación de seguros. Su base de clientes está formada por proveedores de servicios dentales y de optometría, así como por diversas pequeñas empresas de atención al cliente de otros sectores como veterinaria, optometría, veterinaria, fisioterapia, servicios a domicilio, audiología, servicios médicos especializados y podología.