Yelp Inc. ha anunciado su lanzamiento de productos de invierno con más de 20 nuevas funciones que elevan la experiencia de Yelp tanto para los consumidores como para los propietarios de negocios. La empresa lanza nuevos resúmenes de negocios potenciados por IA que facilitan aún más a la gente encontrar de un vistazo un negocio que se ajuste a sus necesidades y nuevos Reconocimientos que celebran y distinguen a los reseñadores apasionados por una categoría específica de comida, cocina o vida nocturna. Un nuevo feed de inicio visual impulsado por IA y una experiencia de búsqueda actualizada mejoran el descubrimiento, ayudando a los consumidores a encontrar rápida y fácilmente su nuevo restaurante favorito.

Mientras que las nuevas actualizaciones de la experiencia de servicios, incluidas las mejoras en la solicitud de presupuesto y las nuevas funciones de "Proyectos", ayudan a simplificar la búsqueda del profesional de servicios adecuado para sus necesidades. Por último, las nuevas funciones basadas en datos para propietarios de negocios y anunciantes en la experiencia de Yelp para empresas afloran perspectivas únicas que les ayudan a crecer y tener éxito en Yelp. Mejora de la experiencia de descubrimiento de negocios y reseñas en Yelp.

En 2023, decenas de millones de reseñas, fotos y vídeos fueron aportados a Yelp. Con su compromiso de ofrecer contenidos útiles y fiables, la plataforma sigue creando nuevas funciones para atraer a los usuarios e inspirarles a contribuir con contenidos de alta calidad. Nuevo feed de inicio impulsado por IA: La nueva página de inicio de Yelp en iOS utiliza la inteligencia artificial para ayudar a los consumidores a descubrir nuevos negocios en su comunidad, mostrando fotos de usuarios relevantes, colecciones de Yelp Elites y vídeos de negocios cercanos.

Los temas de las reseñas se iluminan en verde cuando se tratan temas comunes en las reseñas para recordar a los reseñadores detalles útiles que otras personas querrían conocer. Agilizar la experiencia de los servicios y conectar a la gente con los profesionales más rápidamente. Con millones de proyectos iniciados en Yelp cada año, las últimas actualizaciones de la empresa hacen que sea más fácil y fluido encontrar y contratar con confianza a profesionales de los servicios.

Nuevas funciones de "Proyectos":Yelp está añadiendo una serie de nuevas funciones a la experiencia de "Proyectos" para simplificar la contratación de profesionales de servicios, incluida la posibilidad de subir vídeos y proporcionar documentación para los proyectos, archivar proyectos antiguos, enviar respuestas rápidas con un solo clic y mucho más. Los consumidores también pueden optar por recibir mensajes SMS directamente de las empresas para ayudarles a coordinar y completar sus proyectos sin tener que abrir la aplicación de Yelp o iniciar sesión en su cuenta. Yelp Guaranteed se expande por todo el país: El programa de garantía de satisfacción de la empresa, Yelp Guaranteed, está disponible en todo el país, permitiendo a la gente recuperar hasta 2.500 dólares en caso de que algo vaya mal con su proyecto.

Renovación de la experiencia de Yelp para empresas: Yelp está introduciendo nuevas mejoras en sus productos que proporcionan información valiosa a los negocios, ayudándoles a tomar decisiones estratégicas e informadas para llegar mejor a los consumidores relevantes y hacer crecer su negocio. Esto incluye datos sobre los barrios en los que más consumidores buscan los servicios que ofrecen, los términos de búsqueda que marcan tendencia en su zona, comparaciones de rendimiento con negocios similares y mucho más.