La investigación, que comenzó a principios de 2021, siguió a las informaciones de que Estados Unidos estaba investigando si la compañía de tarjetas de crédito utiliza prácticas anticompetitivas en el mercado de las tarjetas de débito.

El Departamento de Justicia ya ha investigado anteriormente el sector de los pagos con tarjeta de crédito, pero llegó a un acuerdo con Visa y Mastercard Inc en 2010, cuando éstas aceptaron permitir a los comerciantes ofrecer a los consumidores incentivos para utilizar una tarjeta de crédito de bajo coste.

La presentación reglamentaria de Visa a última hora del viernes también decía que la Comisión Europea había informado a la empresa en diciembre de que había abierto una investigación preliminar sobre sus acuerdos de incentivos con los clientes.

Tanto Visa como Mastercard se han enfrentado a un creciente escrutinio por su dominio en el mercado de las tarjetas de crédito. Visa, en 2019, tuvo que zanjar una investigación antimonopolio de la Unión Europea sobre las comisiones de las tarjetas.