Aunque el mayor minorista de la India, con más de 12.000 tiendas, ha ampliado sus operaciones de comercio electrónico en los últimos años, Reliance sigue estando por detrás de los líderes del mercado, Amazon y Flipkart de Walmart, a los que cuenta como rivales clave.

En una reunión gubernamental a puerta cerrada celebrada el martes, Reliance dijo a los funcionarios que la India necesitaba una normativa especial para garantizar un trato "no discriminatorio" a los vendedores en los sitios web de los mercados, dijeron tres de las fuentes con conocimiento de las conversaciones.

Reliance no nombró a ninguna empresa, añadieron las fuentes, aunque sus observaciones coinciden con las peticiones de una mayor supervisión reguladora en la India de los gigantes del comercio electrónico Amazon y Flipkart.

Un ejecutivo de Amazon dijo durante la reunión que la empresa había tomado nota de las preocupaciones planteadas por la comunidad comercial minorista, dijo una de las fuentes.

Amazon y Flipkart no respondieron inmediatamente a las solicitudes de comentarios.

Los pequeños minoristas de la India han alegado en el pasado que las plataformas estadounidenses dan un trato preferente a algunos grandes vendedores en los que tienen discretos intereses financieros o comerciales.

Las empresas estadounidenses lo niegan, diciendo que sólo gestionan mercados que conectan a los clientes con vendedores independientes.

Los vendedores tradicionales plantearon sus preocupaciones durante la reunión del martes, convocada por el departamento de promoción de la industria de la India, y recibieron el apoyo de un alto ejecutivo de Reliance.

Las fuentes señalaron que el ejecutivo dijo que los sitios web de los mercados deben actuar de forma independiente y no deben tener ninguna relación con sus vendedores, indicando que los funcionarios deberían incorporar tales disposiciones en los cambios de política para el sector en auge.

Un portavoz del departamento de promoción del sector no respondió a una solicitud de comentarios.

EMPUJANDO DURO

La intervención de Reliance, dirigida por uno de los hombres más ricos de la India, el multimillonario Mukesh Ambani, señala su creciente rivalidad con las plataformas de comercio electrónico de EE.UU. en t
la carrera por la supremacía en uno de los mercados minoristas de más rápido crecimiento del mundo https://reut.rs/3tCOUq0.

Como actor local, Reliance puede vender bienes a los consumidores directamente en su sitio web o en sus aplicaciones, algo que las plataformas extranjeras no pueden hacer a la luz de las regulaciones más estrictas diseñadas para proteger la base de minoristas locales.

"Parece que Reliance está presionando mucho al gobierno (en cuanto a las regulaciones) para que tengan éxito en el comercio electrónico", dijo un ejecutivo de comercio electrónico que asistió a la reunión.


El año pasado, Reuters informó de que Amazon favoreció a determinados vendedores en India https://reut.rs/2OCOT2W y los utilizó para eludir la ley de inversión extranjera de la nación. La empresa estadounidense también llevó a cabo una campaña sistemática de creación de productos de imitación y de manipulación de los resultados de las búsquedas https://reut.rs/3aBiku9 para impulsar sus propias líneas de productos, informó Reuters.

Amazon afirma que no da un trato preferente a ningún vendedor ni manipula las búsquedas y que cumple con todas las leyes indias.

La Confederación de Comerciantes de toda la India dijo que había instado a los funcionarios a establecer un regulador del comercio electrónico para escuchar las quejas de los minoristas en la reunión del martes.