Aun así, Twitter dijo que había hecho "progresos significativos" hacia su objetivo de alcanzar los 315 millones de usuarios y los 7.500 millones de dólares de ingresos anuales a finales de 2023, y afirmó que el crecimiento de usuarios debería acelerarse en Estados Unidos y a nivel internacional este año.

Twitter ha estado llevando a cabo grandes proyectos, como las salas de chat de audio y los boletines informativos, para poner fin a un largo estancamiento y atraer a nuevos usuarios y anunciantes. Pero los resultados trimestrales plantean dudas sobre el plan de Twitter, ya que los analistas esperaban señales de progreso más rápidas.

Los usuarios activos diarios monetizables, o usuarios que ven anuncios, crecieron un 13% hasta los 217 millones en el cuarto trimestre finalizado el 31 de diciembre, por debajo de las estimaciones de consenso de 218,5 millones, según datos de IBES de Refinitiv. Esta cifra es superior a los 211 millones de usuarios del trimestre anterior.

Los ingresos publicitarios del cuarto trimestre crecieron un 22% interanual, hasta los 1.410 millones de dólares, por debajo de las estimaciones de los analistas, que situaban la cifra en 1.430 millones de dólares.

La empresa prevé unos ingresos totales para el primer trimestre de entre 1.170 y 1.270 millones de dólares; el punto medio de ese rango está por debajo del objetivo medio de Wall Street de 1.260 millones de dólares.

El director financiero, Ned Segal, dijo en una entrevista que el crecimiento de los usuarios estaba en línea con las previsiones de Twitter para el trimestre anterior, y afirmó que Twitter estaba trabajando para impulsar la actividad de los usuarios, incitando a la gente a seguir temas que les interesan durante el proceso de registro.

Añadió que la demanda de publicidad no fue tan fuerte en las últimas semanas del cuarto trimestre como lo había sido durante el inicio de la temporada de vacaciones.

Los resultados trimestrales son los primeros desde que el consejero delegado Parag Agrawal tomó el timón en noviembre. Su nombramiento, después de que el cofundador Jack Dorsey dejara el cargo de consejero delegado, supuso un mayor enfoque en la ingeniería y en la incorporación de criptomonedas y tecnologías blockchain.

El jueves, la compañía también anunció un nuevo programa de recompra de acciones por valor de 4.000 millones de dólares, que se suma a los 2.000 millones de dólares en recompras que aprobó en 2020. Las nuevas recompras demuestran la "confianza de la compañía en nuestra ejecución y nuestra estrategia", dijo Segal.

El número total de anuncios, que incluye los clics, disminuyó un 12%. Esto se debió en parte a un cambio hacia los anuncios de vídeo y otros formatos que generalmente reciben menos participación de los usuarios, pero que son más caros y rentables para Twitter. El coste de cada anuncio aumentó un 39%.

La compañía dijo que el impacto de los cambios de privacidad de Apple Inc. siguió siendo modesto. El año pasado, Apple empezó a exigir a las aplicaciones que recibieran el permiso de los usuarios de iOS para rastrear su actividad en aplicaciones y sitios web de otras empresas.

Los cambios de Apple podrían afectar a Twitter en el futuro a medida que crezca su negocio de publicidad de rendimiento, dijo Segal, refiriéndose a los anuncios que buscan impulsar las ventas u otras acciones de los consumidores. Dijo que Twitter está trabajando para mitigar futuros impactos negativos de los cambios de Apple.

"Estamos satisfechos con el progreso que hemos hecho, pero tenemos más trabajo que hacer aquí", dijo.

El propietario de Facebook, Meta Platforms Inc, culpó la semana pasada a los cambios de Apple de perjudicar la capacidad de los anunciantes para orientar y medir los anuncios, y dijo que podría tener un impacto de 10.000 millones de dólares en el negocio publicitario de Meta este año.

Twitter informó de que los ingresos totales del cuarto trimestre, que también incluyen el dinero obtenido por la concesión de licencias de datos, aumentaron un 22% hasta los 1.570 millones de dólares, en línea con las estimaciones de los analistas.

Se espera que los ingresos de todo el año 2022 crezcan en un rango bajo o medio del 20%. Los costes y gastos totales para 2022 se espera que crezcan en un rango medio del 20% respecto al año pasado, dijo la compañía.