La combinación de la continua escasez de personal y el aumento de la demanda de los huéspedes está acelerando el desarrollo de soluciones tecnológicas inventivas y de rápida implantación para cerrar esta brecha. En la G2E (Global Gaming Expo), los expertos en hostelería de Agilysys organizarán una sesión del Laboratorio de Innovación el martes 11 de octubre a las 14:00 horas que revelará ejemplos reales de nuevas soluciones de software móviles, a la carta y basadas en quioscos que los complejos de casinos y otras propiedades están desplegando con resultados inmediatos de agrado para los huéspedes y de impulso de los ingresos. G2E es el mayor evento de juego y entretenimiento de Norteamérica.

El evento se celebrará en The Venetian Expo de Las Vegas del 10 al 13 de octubre y acogerá a profesionales del sector de la hostelería de todo el mundo. Además de su sesión del Laboratorio de Innovación, Agilysys también mostrará su software Experience Enhancers™ Colecciones que amplían los sistemas de gestión de propiedades (PMS) de Agilysys, las soluciones de punto de venta (POS) y las soluciones de inventario y aprovisionamiento (I&P) para amplificar el retorno de la experiencia (ROE) tanto para los huéspedes como para el personal. El ROE mide cómo la tecnología crea miembros del personal más comprometidos y capacitados, así como huéspedes que vuelven más a menudo, gastan más y dejan opiniones más sólidas.

El ROE abarca los rendimientos a largo plazo que se obtienen al asegurar que cada experiencia en cada punto de contacto evita la decepción y crea un campeón. Creadas para mejorar el ROE a través de una variedad de experiencias del personal y de los huéspedes, las Colecciones de Mejora de la Experiencia de Agilysys permiten a los operadores de propiedades, a las empresas de gestión y a los propietarios maximizar los rendimientos emocionales y empíricos derivados de la unificación de la tecnología avanzada en todas sus operaciones.