Alstom ha obtenido un contrato de operaciones y mantenimiento de la Administración de Tránsito de Maryland (MTA) del Departamento de Transporte de Maryland (MDOT). El plazo base del contrato inicial de cinco años1 con un presupuesto de la agencia de unos 367 millones de cents (401 millones de dólares) permite dos posibles prórrogas en 2028 y 2033, que juntas elevarían el valor total a unos 1.200 millones de cents (1.400 millones de dólares). Este acuerdo se produce tras la adjudicación en 2012 del anterior contrato de servicios y prevé que Alstom siga encargándose de la explotación y el mantenimiento de las líneas Camden y Brunswick del Maryland Area Rail Commuter (MARC), que tienen una longitud de 63 km (39 millas) y 119 km (74 millas), respectivamente.

Alstom seguirá siendo responsable de las operaciones de los trenes, el servicio al cliente, la tripulación, el mantenimiento de las locomotoras y la flota de vagones, así como de la gestión de las estaciones y las instalaciones. Alstom ha adquirido una amplia experiencia y ha demostrado su pericia en el mantenimiento de la flota mixta del MARC u compuesta por 42 locomotoras diesel, 60 vagones de pasajeros MARC II y 54 vagones Alstom BiLevel (vagones MultiLevel II MARC IV) u que incluye la inspección diaria, la revisión de los equipos y el mantenimiento preventivo y correctivo en las instalaciones de mantenimiento de trenes MARC de la Administración de Tránsito de Maryland. Bajo el alcance ampliado de este nuevo contrato, Alstom continuará con las operaciones y el mantenimiento de las líneas de Camden y Brunswick.

Además de poner a prueba un proyecto de ahorro de combustible, este nuevo alcance también presenta algunas innovaciones digitales que se alinean con el plan estratégico de Alstom para liderar el camino hacia una movilidad más inteligente y sostenible. Digital Twin es una herramienta de virtualización para instalaciones y equipos. Fomenta la eficiencia mediante la reducción del tiempo de desplazamiento, la vinculación de datos e información de mantenimiento y la mejora de las capacidades de formación.

La tecnología de impresión en 3D se utilizará para aportar agilidad a determinadas actividades de mantenimiento y sustitución de piezas. La plataforma de asistencia remota cuenta con gafas conectadas que proporcionarán asistencia a distancia, permitiendo el análisis en tiempo real y la resolución de problemas sobre el terreno por parte de expertos locales y regionales, independientemente de su ubicación.