Altice USA nombra a Shuvankar Roy Vicepresidente Senior de Experiencia del Cliente
11 de enero 2022 a las 08:31
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Altice USA ha anunciado el nombramiento de Shuvankar Roy como Vicepresidente Senior de Experiencia del Cliente de la compañía. Shuvankar depende directamente de Matt Marino, Vicepresidente Ejecutivo de Servicios al Consumidor. Shuvankar (Shu), que se une a Altice USA con más de dos décadas de experiencia en varios de los principales proveedores de telecomunicaciones, es responsable de mejorar el viaje del cliente de Altice USA, con un enfoque en la implementación de un servicio moderno, renovado y consistente y una experiencia de apoyo para servir mejor a los cinco millones de clientes de la compañía en 21 estados.
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Altice USA, Inc. es un proveedor de comunicaciones de banda ancha y servicios de vídeo en Estados Unidos que ofrece servicios de banda ancha, vídeo, telefonía móvil, contenidos propios y publicidad a clientes residenciales y empresariales de 21 estados a través de su marca Optimum. La empresa está presente principalmente en el área metropolitana de Nueva York y en varios mercados del centro-sur de Estados Unidos a través de una red de banda ancha coaxial de fibra híbrida rica en fibra y una red de fibra hasta el hogar. La empresa ofrece programación de noticias y servicios publicitarios. Explota a4, un negocio avanzado de publicidad y datos, que proporciona soluciones publicitarias multipantalla basadas en la audiencia a empresas y clientes publicitarios locales, regionales y nacionales. Ofrece noticias hiperlocales, nacionales, internacionales y empresariales a través de sus redes News 12 e i24NEWS. También ofrece servicios gestionados, como centralita privada alojada, Wi-Fi gestionado y seguridad de red para clientes de pequeñas y medianas empresas.
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