Ushur ha anunciado que ha entrado en una asociación estratégica con Benefitfocus para impulsar un mejor compromiso de los miembros con los programas de salud y beneficios. La plataforma de automatización de la experiencia del cliente de Ushur, sin código y potenciada por la IA, permite a los desarrolladores ciudadanos no técnicos y a los usuarios empresariales automatizar los recorridos de los clientes y ofrecer experiencias digitales altamente personalizadas centradas en la rápida resolución de problemas a través del autoservicio en todos los canales de compromiso. Benefitfocus ofrece a los empleadores y a los planes de salud una serie de soluciones diseñadas para simplificar la complejidad de la administración de los beneficios, reducir el coste de la asistencia sanitaria y ayudar a mejorar la salud y el compromiso de los empleados. Benefitfocus se ha asociado con Ushur para integrar sus capacidades de compromiso automatizado impulsado por la IA para llegar a los empleados y a los miembros de los planes de salud en el momento adecuado y a través del canal de compromiso correcto, facilitando a los miembros la adopción de medidas adecuadas de forma digital y de autoservicio.