Braze, Inc. proporciona una plataforma de compromiso con el cliente que permite a las marcas ser atractivas. La plataforma de la empresa permite a cualquier comercializador recopilar y actuar sobre cualquier cantidad de datos de cualquier fuente, de modo que puedan interactuar con los clientes en tiempo real, en todos los canales y desde una sola plataforma. Desde la mensajería multicanal y la orquestación de viajes hasta la experimentación y optimización impulsadas por la inteligencia artificial (IA), su plataforma permite a las empresas construir y mantener relaciones atractivas con sus clientes. Su plataforma produce datos que informan las decisiones y acciones en todas las estrategias de compromiso con el cliente. Su plataforma también está diseñada para atender las necesidades de clientes de todos los tamaños, etapas de crecimiento, industrias y geografías. Admite interacciones a través de canales de mensajería dentro y fuera del producto. Braze Cloud Data Ingestion permite a sus clientes establecer una conexión directa entre sus almacenes o plataformas de datos y Braze para sincronizar automáticamente los datos relevantes.