Charles River Laboratories International, Inc. ha anunciado el lanzamiento de una nueva experiencia digital para los donantes con el fin de mejorar el acceso a sus centros de donación en cuatro mercados geográficos distintos de EE.UU. Charles River ha sido un proveedor de productos y servicios celulares de confianza para los principales desarrolladores de terapias celulares de vanguardia e investigación básica durante más de 40 años a través de sus adquisiciones de HemaCare y Cellero, ahora integradas formalmente como Charles River Cell Solutions. Los centros de donación de Charles River, con la marca HemaCare Donor Centers, están disponibles de costa a costa con ubicaciones en Northridge, CA, Bothell, WA, Memphis, TN y Lowell, MA.

La nueva aplicación digital para donantes permite a los usuarios precalificar para las donaciones, autoprogramar sin problemas las próximas citas de recogida en línea y recibir recordatorios personales automatizados y consejos para la donación. La aplicación supone un importante ahorro de tiempo tanto para el donante como para el equipo de captación del Centro de Donantes HemaCare, creando una eficiencia integral. Esta experiencia mejorada permite aumentar el compromiso de los donantes, la conversión en donantes recordables y el crecimiento de una reserva de donantes diversa para atender más fácilmente a los clientes.

Junto con el lanzamiento de la aplicación digital para donantes, Charles River alineó su marca del Centro de Donantes HemaCare de cara a los donantes en todo el país, desarrolló campañas de mensajería en los medios sociales para generar conciencia sobre el valor y el impacto de las donaciones celulares, y creó un sitio web singular del centro de donantes para agilizar la experiencia del posible donante. Esta alineación creará una coherencia que genera confianza y lealtad entre la base de donantes. Los Centros de Donación HemaCare están registrados por la FDA, certificados por la AABB y con licencia estatal, y trabajan con donantes locales para contribuir con material crítico para apoyar los avances médicos.

Las sedes de los Centros de Donantes HemaCare procesan una variedad de productos sanguíneos que incluyen sangre completa, médula ósea, glóbulos blancos (aféresis) y glóbulos blancos movilizados. Estas células se recogen y se utilizan en la investigación científica, el desarrollo de medicamentos y la fabricación en todo el mundo de terapias celulares. Todas las donaciones implican un completo anonimato y los donantes reciben una compensación por su tiempo.

En combinación con la cartera integrada de modelos de investigación, descubrimiento, evaluación de la seguridad y servicios de fabricación de terapias celulares y genéticas de CDMO de Charles River, los servicios de soluciones celulares de la empresa proporcionan una cartera de confianza de productos celulares frescos y criopreservados para uso en investigación, de grado clínico y que cumplen con las GMP, así como orientación consultiva junto con servicios de procesamiento y aislamiento de células, lo que crea vías claras para los objetivos de terapia celular o investigación básica del cliente.