Cisco ha presentado las nuevas innovaciones de Webex Calling en la suite Webex para mejorar la flexibilidad de trabajo, la fiabilidad y la calidad de audio. Los clientes ya no corren el riesgo de que las llamadas se caigan a pesar de las interrupciones de la red y los problemas de ancho de banda. Los usuarios de Webex Calling pueden ahora eliminar automáticamente el ruido de fondo de los interlocutores externos, una nueva función que aprovecha las capacidades de inteligencia de Webex Suite para optimizar el audio.

Además, Cisco lanzó nuevos dispositivos para el trabajo híbrido – la Webex Room Bar y el Cisco Video Phone 8875. Las nuevas actualizaciones de Webex Calling mejoran la fiabilidad y la experiencia de los sistemas de llamada que son esenciales para los flujos de trabajo diarios de las empresas. Las actualizaciones incluyen: Supervivencia del sitio para garantizar que las empresas puedan realizar y recibir llamadas de la red telefónica pública conmutada durante una interrupción de la red.

Esta funcionalidad se despliega y gestiona fácilmente a través del centro de control de Webex y garantiza que los servicios telefónicos estén siempre disponibles. Las mejoras en la inteligencia de audio amplían la tecnología de eliminación del ruido de fondo impulsada por la IA de Webex para incluir ahora las llamadas a la RTC con interlocutores externos. Los usuarios de Webex Calling pueden eliminar el ruido de fondo de un llamante externo con un solo clic en la aplicación Webex o en los dispositivos compatibles.

Webex Calling forma parte de Webex Suite – la primera suite del sector para el trabajo híbrido que proporciona llamadas en la nube/en las instalaciones, mensajería, reuniones, sondeos, pizarras, vídeo asíncrono y eventos en una oferta unificada y altamente segura. Webex Calling ya está disponible en más de 110 países de todo el mundo. Los planes de llamadas de Cisco se han ampliado a la región de Asia-Pacífico con servicio en Australia y Nueva Zelanda.

Un estudio que Cisco llevó a cabo con Dimensional Research descubrió que el 95% de los trabajadores experimentan fatiga por el vídeo y desean cambios en la cultura de la empresa y en las tecnologías clave. Los usuarios de los dispositivos de colaboración Webex informaron de un 30% menos de frustraciones que los que utilizan únicamente un ordenador portátil. Para hacer frente a esto, Cisco presenta un potente dispositivo de sala que convierte los espacios de reunión y las salas de reuniones de tamaño pequeño y mediano en un centro de colaboración atractivo – la nueva Webex Room Bar.

Las capacidades de IA de Webex Suite garantizan que todos los presentes en la sala estén perfectamente encuadrados y que todos los participantes tengan la misma presencia en la llamada, y que la eliminación automática del ruido de fondo minimice las distracciones. El audio espacial de la Webex Room Bar proporciona la mejor experiencia de audio tanto si los participantes están en la sala como si no. Gracias a la interoperabilidad de vídeo de terceros, los clientes se benefician de la flexibilidad de unirse a cualquier reunión, incluyendo Webex, Zoom, Microsoft Teams y Google Meet.

Con un nuevo videoteléfono de sobremesa – el videoteléfono 8875 de Cisco – los usuarios de Webex pueden llevar a cabo llamadas telefónicas y reuniones de vídeo, maximizando la productividad y reduciendo la fatiga de las reuniones cuando el "hot desking" se está convirtiendo en la nueva normalidad en el lugar de trabajo. El videoteléfono 8875 de Cisco ofrece: Funcionalidad compartida y personalización para el "hot desking": Los usuarios pueden iniciar sesión en el videoteléfono 8875 de Cisco para acceder a su perfil, configuración y calendario de Webex Suite. Y con un código QR, los usuarios pueden simplemente iniciar sesión y autenticar sus llamadas y reuniones de vídeo para trabajar en cualquier escritorio, en cualquier oficina para el hotdesking moderno.

Interacciones de calidad y una mejor experiencia de reunión La inteligencia de audio de Cisco, impulsada por la IA, reduce automáticamente el ruido de fondo y la resolución de la pantalla de 1080p mejora la calidad del vídeo, ya que ambos se citaron como los principales problemas que afectan negativamente a las reuniones por vídeo. Una cubierta para la cámara ofrece privacidad durante las reuniones. Facilidad de uso e interfaz intuitiva En la pantalla táctil de 7 pulgadas, la funcionalidad de un botón para unirse a las reuniones y de un clic para llamar – con la que los usuarios de Webex están familiarizados – facilitan la entrada a las reuniones y la realización de llamadas.

Gestión informática sencilla: Una única herramienta de gestión facilita la administración del videoteléfono 8875 de Cisco para la incorporación, el análisis, el reinicio y la notificación de problemas. Con este nuevo dispositivo, los usuarios pueden mantener una mayor calidad de audio y vídeo, ya que el único objetivo será la comunicación, que no competirá por la duración de la batería u otros recursos del portátil. Las mejoras en la inteligencia de audio de Webex Calling se pondrán en marcha este verano y la función de supervivencia local estará disponible en versión preliminar este otoño para los clientes de Webex Suite.

El precio de Webex Suite comienza en 11,95 dólares al mes por el precio de reventa sugerido por Cisco (CSRP) a través de un acuerdo de empresa de Webex Suite, que ofrece un conjunto completo de herramientas Webex para conectarse, comunicarse y co-crear. El nuevo Webex Room Bar ya está disponible, a partir de 3.795 dólares CSRP. El videoteléfono 8875 de Cisco podrá pedirse a partir de agosto.