Comfort Systems USA se asocia con XOi Technologies para lanzar el Centro de Soporte Técnico FIX
25 de enero 2022 a las 13:00
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Comfort Systems USA y XOi Technologies anunciaron una asociación que despliega una solución avanzada de compromiso de extremo a extremo para equipar mejor a los técnicos comerciales e industriales en el trabajo. La solución FIX de Comfort Systems, impulsada por XOi, ofrece herramientas y conocimientos potentes e innovadores que facilitan la capacitación y el compromiso del técnico de principio a fin, desde el envío hasta la finalización del trabajo. A través de la tecnología AR de vanguardia basada en datos, la solución FIX ofrece a los técnicos de Comfort Systems la capacidad de utilizar, agregar y analizar datos críticos del trabajo, haciendo que su tiempo en el sitio sea más eficiente y eficaz. La herramienta permite a los equipos de servicio mejorar la eficiencia, la transparencia y la experiencia del cliente y construir bases de conocimiento institucionales profundas y de fácil acceso que apoyan la toma de decisiones en tiempo real y la continuidad basada en datos. Equipados con un sistema completo basado en la nube de flujos de trabajo estandarizados, documentación de trabajos y soluciones de formación y capacitación de técnicos, los técnicos de Comfort Systems pueden elevar su oferta global de servicios al tiempo que construyen un conjunto de datos exhaustivo basado en la información histórica de los trabajos, el conocimiento colectivo y el historial de trabajos y equipos. Los equipos de servicio pueden aplicar estas amplias capacidades de ciencia de los datos para analizar estos elementos fundamentales y responder estratégicamente a las tendencias y previsiones de los datos en evolución.
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Comfort Systems USA, Inc. proporciona servicios de contratación mecánica y eléctrica. La empresa opera a través de dos segmentos: Mecánico y Eléctrico. El segmento Mecánico incluye principalmente calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), fontanería, tuberías y controles, así como construcción externa, supervisión y protección contra incendios. Este segmento también instala elementos de conexión y distribución, como tuberías y conductos. El segmento eléctrico incluye la instalación y el mantenimiento de sistemas eléctricos. La empresa construye, instala, mantiene, repara y sustituye sistemas mecánicos, eléctricos y de fontanería (MEP) en sus aproximadamente 44 unidades operativas en 172 ubicaciones de Estados Unidos. También se dedica a ofrecer servicios de ingeniería, asistencia en el diseño y construcción llave en mano y contratación directa de sistemas modulares al servicio de los sectores de la tecnología avanzada, la energía y la industria. También presta servicios de construcción mecánica a los sectores comercial e industrial.