Conduent Incorporated anunció la renovación por tres años del contrato de gestión de beneficios farmacéuticos (PBM, por sus siglas en inglés) con el Departamento de Salud Pública y Servicios Humanos de Montana (MDPHHS, por sus siglas en inglés). La renovación se basa en la relación de casi 38 años de Conduent con el MDPHHS de proporcionar soluciones avanzadas de gestión de Medicaid para impulsar la misión de la agencia de prestar servicios sanitarios que ayuden a mejorar y proteger la salud y la seguridad de los habitantes de Montana. Como parte de Conduent Medicaid Suite (CMdS), el módulo de farmacia ayuda al MDPHHS a reducir costes y agilizar las operaciones dentro de su modelo PBM con aplicaciones avanzadas para las funciones de punto de venta, autorización previa, reembolso, análisis de datos, gestión de relaciones con el consumidor y revisión prospectiva y retrospectiva de medicamentos.

Conduent también seguirá proporcionando servicios de autorización médica, precertificación, desarrollo de métodos de pago y centro de llamadas para pacientes hospitalizados. El sistema integral PBM de la empresa fue uno de los primeros en obtener la certificación en el estado de Montana y la primera instancia de un módulo de gestión individual de Medicaid en obtener la certificación federal. Además de apoyar la gestión de beneficios farmacéuticos y el procesamiento de reclamaciones, Conduent proporciona una gama de soluciones gubernamentales que incluyen el apoyo a la inscripción y elegibilidad de Medicaid, soluciones de desembolso de pagos críticos y soluciones de manutención infantil.