Convergys Corporation ha anunciado los resultados de las ganancias consolidadas no auditadas del primer trimestre finalizado el 31 de marzo de 2017. Para el trimestre, la empresa informó de unos ingresos totales de 727,6 millones de dólares frente a los 722,2 millones de dólares de hace un año. El aumento incluye una contribución de 41 millones de dólares o un 6% de la adquisición de buw. Los ingresos de explotación fueron de 48,8 millones de dólares, frente a los 60,4 millones de dólares de hace un año. Los ingresos de las operaciones continuas, netos de impuestos, fueron de 37,9 millones de dólares o 0,38 dólares por acción diluida, frente a los 44,5 millones de dólares o 0,43 dólares por acción diluida de hace un año. Los ingresos netos fueron de 37,9 millones de dólares o 0,38 dólares por acción diluida, frente a los 44,5 millones de dólares o 0,43 dólares por acción diluida de hace un año. Los ingresos antes de impuestos fueron de 44,8 millones de dólares, frente a los 54,6 de hace un año. Los ingresos de explotación ajustados fueron de 71,3 millones de dólares, frente a los 70,5 de hace un año. Los ingresos ajustados de las operaciones continuas, netos de impuestos, fueron de 52,1 millones de dólares o 0,52 dólares por acción diluida, frente a los 51,6 millones de dólares o 0,50 dólares por acción diluida de hace un año. El EBITDA fue de 84,7 millones de dólares, frente a los 97,8 millones de dólares de hace un año. El EBITDA ajustado fue de 99,0 millones de dólares, frente a los 97,8 de hace un año. La tesorería neta proporcionada por las actividades de explotación fue de 32,9 millones de dólares, frente a los 76,6 millones de hace un año. Los gastos de capital fueron de 8,9 millones de dólares, frente a los 11 millones de hace un año. El flujo de caja libre ajustado fue de 25,7 millones de dólares, frente a los 67 millones de hace un año. El flujo de caja libre fue de 24 millones de dólares, frente a los 65,6 millones de dólares de hace un año. La deuda neta ascendió a 156 millones de dólares a 31 de marzo de 2017, frente a 148 millones de dólares a 31 de diciembre de 2016 y 86 millones de dólares a finales del primer trimestre del año pasado. En comparación con el año pasado, el flujo de caja libre en el primer trimestre se vio afectado por el calendario de pagos de las cuentas por pagar y los gastos devengados. La empresa proporcionó una orientación de ganancias para el segundo, tercer trimestre y año completo de 2017. Para el trimestre, la empresa espera una reducción secuencial de los ingresos del 5% al 6%. La empresa espera descensos secuenciales estacionales en los ingresos, el EBITDA y el BPA en el segundo trimestre de 2017. La rentabilidad se verá afectada negativamente por la inversión en formación de agentes y en infraestructura antes de las rampas de los nuevos programas más adelante en el año, así como por una reducción estacional de los ingresos. Como resultado, la empresa espera ver una reducción secuencial del margen operativo similar a la del segundo trimestre del año pasado. En el tercer trimestre, la empresa prevé una mejora secuencial de los ingresos a medida que los nuevos programas comiencen a funcionar. La empresa espera una mejora secuencial del EBITDA y del BPA en los resultados trimestrales a partir del tercer trimestre de 2017. Anticipa mejoras secuenciales en la rentabilidad a medida que los nuevos programas entran en funcionamiento. La empresa espera un crecimiento de los ingresos en divisas de entre un 3% negativo y un 1% positivo, lo que incluye el aumento del 3% en 2017 de la adquisición de buw y un viento en contra de los ingresos de entre un 4% y un 5% de sus dos clientes; un margen de EBITDA ajustado de aproximadamente el 12,5%; un tipo impositivo efectivo ajustado de aproximadamente el 20%; un crecimiento del BPA ajustado de entre un 3% negativo y un 3% positivo; un flujo de caja libre ajustado de aproximadamente el beneficio neto ajustado.