T-Mobile US, filial de Deutsche Telekom, está sintiendo los efectos de la feroz competencia en el mercado estadounidense.

El número de nuevos clientes con contrato aumentó en 927.000 en el cuarto trimestre, según anunció el miércoles la filial de Deutsche Telekom. Sin embargo, la facturación se contrajo un 2,5% y, con 20.270 millones de dólares, quedó por debajo de la previsión del mercado de 20.600 millones de dólares. El beneficio operativo ajustado (EBITDA) aumentó en torno a un 8% hasta los 6.800 millones de dólares en el cuarto trimestre.

La filial estadounidense ha demostrado en repetidas ocasiones ser un motor de crecimiento para el grupo con sede en Bonn y recientemente ha elevado sus previsiones dos veces consecutivas. Sin embargo, T-Mobile US está sintiendo la competencia de sus grandes rivales AT&T y Verizon, que están atrayendo a los clientes con grandes descuentos. Esto ha hecho que T-Mobile tenga una tasa de rotación mensual del 0,92%, una de las más altas del sector. Los dos competidores tienen tasas del 0,84 y el 0,89 por ciento respectivamente.

Sobre esta base, T-Mobile se mostró prudente en cuanto al crecimiento de clientes. Se espera que se añadan entre 5 y 5,5 millones de usuarios en 2023, tras un aumento de 6,4 millones el año anterior. Sin embargo, esta perspectiva no desanimó a los analistas. La empresa suele empezar un año de forma conservadora y elevar gradualmente sus previsiones en los meses siguientes. Ajustado por los ingresos del negocio de arrendamiento de equipos que expira, T-Mobile espera un beneficio de 28.700 a 29.200 millones de dólares. En relación con la cifra media, se trata de un aumento del diez por ciento.

Independientemente de esto, el operador de telefonía móvil no proporcionó inicialmente ninguna información nueva sobre las consecuencias financieras de la reciente filtración de datos. Los piratas informáticos habían robado los datos personales de posiblemente 37 millones de clientes. Hace unos dos años, los ladrones robaron información de unos 76,6 millones de clientes. Como consecuencia, la empresa tuvo que pagar una multa de 350 millones de dólares e invertir otros 150 millones en mejorar la ciberseguridad.

(Informe de Eva Mathews; escrito por Hakan Ersen, editado por Hans Seidenstücker. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nuestra redacción en berlin.newsroom@thomsonreuters.com (para política y economía) o en frankfurt.newsroom@thomsonreuters.com (para empresas y mercados).