GUIDEcx se ha asociado con Domo para ayudar a los clientes a obtener un acceso oportuno a las capacidades analíticas y de IA. Juntos, el equipo ha desarrollado soluciones analíticas integradas que no sólo mejoran la eficiencia, sino que reducen los costes para los clientes. Como líder en software para la incorporación e implementación de clientes, los clientes de GUIDEcx esperan una visión rápida y precisa basada en datos sobre la experiencia de incorporación.

Los informes de su anterior proveedor de análisis integrados no eran tan rápidos e interactivos como necesitaban los clientes de GUIDEcx, por lo que la empresa recurrió a la nueva oferta Report Builder de Domo. Ahora los clientes están mucho más comprometidos con experiencias de datos rápidas e intuitivas. Además, los clientes de GUIDEcx pueden acceder fácilmente a la biblioteca de Domo de más de 1.000 conectores de datos para extraer datos de sus CRM, ERP y demás, lo que les permite combinar datos de formas que nunca antes habían sido posibles.

GUIDEcx estaba encantada de ver cómo aumentaba la participación de los usuarios en su plataforma, pero a medida que sus clientes accedían a los datos en tiempo real, surgían nuevas preguntas e ideas, y muchos de ellos pedían análisis de autoservicio para ampliar y mejorar su experiencia. GUIDEcx trabajó con Domo para crear un modelo de precios único para la asociación que fuera más rentable que otras soluciones analíticas del mercado y siguiera proporcionando a los clientes cuadros de mando interactivos y editables con todas las funciones de autoservicio. GUIDEcx aprovecha las capacidades de Domo.AI para potenciar el acceso a la información a través del chat AI de Domo, la creación de cuadros de mando AI y mucho más.

No se requieren conocimientos técnicos ni de codificación y los clientes pueden utilizar el lenguaje natural para hacer preguntas a la plataforma sobre sus datos. GUIDEcx está viendo cómo cada vez más líderes se conectan al sistema, no sólo para realizar tareas de incorporación de clientes, sino también para consultar análisis, crear informes y analizar decisiones empresariales.