El 28 de marzo de 2024, el consejo de administración de ExlService Holdings, Inc. nombró a cada uno de Vikas Bhalla y Vivek Jetley, que actualmente son vicepresidente ejecutivo y responsable de seguros y vicepresidente ejecutivo y responsable de análisis, respectivamente, como presidentes de EXL, además de sus actuales funciones de responsables de negocio, con efecto a partir del 1 de abril de 2024.