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Transcript : Five9, Inc. Presents at Morgan Stanley?s Technology, Media & Telecom Conference 2024, Mar-07-2024 11:55 AM
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Transcript : Five9, Inc., Q4 2023 Earnings Call, Feb 21, 2024
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Transcript : Five9, Inc. Presents at 26th Annual Needham Growth Virtual Conference, Jan-16-2024 11:00 AM
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FIVE9, INC. : Deutsche Bank Securities reitera su recomendación de compra
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Duración Auto. 2 mes 3 mes 6 mes 9 mes 1 año 2 años 5 años 10 años Max.
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Five9, Inc. (Five9) es un proveedor de software en la nube para centros de contacto. La plataforma en la nube Virtual Contact Center (VCC) de la empresa ofrece un conjunto de aplicaciones que permiten la amplitud de funciones de atención al cliente, ventas y marketing relacionadas con los centros de contacto. La solución de Five9, que consiste en su plataforma en la nube VCC y sus aplicaciones, permite la gestión y optimización simultáneas de las interacciones con los clientes a través de los canales de voz, chat, correo electrónico, web, medios sociales y móviles, ya sea directamente o a través de sus interfaces de programación de aplicaciones (API). La plataforma en la nube VCC de Five9 empareja cada interacción con el cliente con un recurso de agente apropiado y proporciona datos relevantes del cliente al agente en tiempo real a través de la integración con aplicaciones empresariales, como el software de gestión de relaciones con el cliente, para optimizar la experiencia del cliente y la productividad del agente. Proporciona su solución a través de un modelo de negocio de software como servicio (SaaS) con suscripciones recurrentes.
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