Forrester Research, Inc. ha anunciado la disponibilidad de su herramienta de IA generativa, Izola, para todos los clientes de Forrester Decisions. A medida que la IA generativa reconfigura fundamentalmente la forma en que las personas interactúan con la información, Izola está diseñada para ayudar a los clientes de Forrester a acelerar el progreso de sus principales iniciativas a través de una rápida síntesis de la investigación, los datos y las perspectivas de Forrester. Forrester lanzó Izola en octubre de 2023, convirtiéndose en una de las primeras grandes firmas de investigación en llevar una oferta genAI directamente a sus clientes.

Desde entonces, Forrester ha trabajado codo con codo con los clientes para seguir perfeccionando e innovando la herramienta. Hasta la fecha, más de 400 clientes de Forrester han probado la versión beta de Izola y han trabajado con ella. Los clientes que ya han utilizado Izola afirman que les ha ayudado a poner en marcha nuevos proyectos, validar ideas y direcciones y sentar las bases de nuevas estrategias.

Basándose en los comentarios positivos recibidos de los clientes, Izola está ahora totalmente integrado en la plataforma de experiencia digital del cliente de Forrester, presentando tanto una interfaz actualizada como una mayor calidad y precisión de las respuestas.