H&R Block ha anunciado que Jill Cress se unirá a la compañía el 2 de mayo como Directora de Marketing y Experiencia y será miembro del Equipo de Liderazgo Senior de la compañía reportando directamente al Presidente y Director Ejecutivo Jeff Jones. Cress dirigirá todos los aspectos de los esfuerzos de marketing y comunicación de la compañía, impulsando la transformación de la empresa, aportando crecimiento y aumentando la relevancia de la marca. Cress es una comercializadora integral y constructora de marcas, que ofrece resultados financieros a través de modernas tácticas de crecimiento de marketing, creación de marcas basadas en conocimientos y diseño de productos y experiencias.

Recientemente, fue vicepresidenta de marketing de marca en PayPal, donde dirigió la estrategia de marca y el rediseño de las marcas PayPal y Venmo, aprovechando su experiencia como vicepresidenta de marketing de consumo al frente de un equipo global de vendedores responsables de aumentar el compromiso y los ingresos en las carteras de PayPal y Venmo, llegando a más de 350 millones de consumidores en todo el mundo.