Hertz Global Holdings, Inc. y Palantir Technologies Inc. anunciaron una asociación de varios años para ayudar a impulsar la excelencia operativa en Hertz y mejorar la experiencia del cliente utilizando conocimientos en tiempo real y basados en datos. Esta inversión forma parte del compromiso continuo de Hertz de modernizar sus plataformas tecnológicas para liderar la electrificación, la movilidad compartida y una experiencia de cliente con prioridad digital. Hertz está utilizando el sistema operativo Palantir Foundry para crear una plataforma que ayudará a la empresa a gestionar y operar de forma más eficiente su flota de casi 500.000 vehículos, que incluye decenas de miles de vehículos eléctricos.

La plataforma proporcionará información sobre la disponibilidad de los vehículos basada en el estado del alquiler, las órdenes de servicio, la ubicación y los datos de registro para crear una única fuente de verdad que, de forma algorítmica, haga el mejor uso de los activos para disminuir los vehículos fuera de servicio – todo lo cual reducirá significativamente los costes operativos y ayudará a los clientes a salir a la carretera más rápidamente. En las primeras etapas de la implementación, Hertz ya ha visto una reducción del tiempo desde la compra del vehículo hasta su alquiler, y una disminución de las tasas de vehículos fuera de servicio gracias a las operaciones predictivas de la flota.