Jamf ha anunciado que ha lanzado una nueva funcionalidad para ayudar a los equipos sanitarios y de TI a proteger los datos de los pacientes y agilizar el acceso clínico de su flota de Apple. El 14 de junio de 2022, la empresa introdujo un nuevo flujo de trabajo para la atención sanitaria llamado App Refresh. App Refresh proporciona a los sistemas sanitarios que despliegan el iPad y el Apple TV una forma más rápida de actualizar el contenido de una aplicación específica y preparar un dispositivo para el siguiente paciente.

El flujo de trabajo automatizado desinstala y reinstala las aplicaciones gestionadas y los libros internos de los dispositivos de cabecera, todo ello sin requerir un reinicio completo del dispositivo. App Refresh mejora la experiencia de los pacientes al eliminar todos los avisos del asistente de configuración de iOS y tvOS que siguen a un reinicio del dispositivo (idioma, región, Wi-Fi), y configura el dispositivo para que esté listo para su uso inmediato sin necesidad de ninguna configuración manual. Para los administradores de TI, todo el flujo de trabajo de actualización se acorta, el dispositivo permanece en línea y gestionado por los administradores de TI en Jamf Pro, y tienen visibilidad del dispositivo durante todo el proceso.

Para las organizaciones que deseen mantener un restablecimiento completo del dispositivo entre pacientes, Healthcare Listener mantendrá sus actuales capacidades de borrado automático del dispositivo, lo que permite flexibilidad para todos los entornos. La aplicación Jamf Parent ha existido durante años como una forma de que los padres y tutores tengan una gestión limitada del iPad emitido por la escuela de sus hijos desde su propio dispositivo personal. Con un nuevo ajuste de Jamf Parent en Jamf Pro, ahora existe un flujo de trabajo que amplía Jamf Parent para proporcionar capacidades de gestión remota inalámbrica temporal del dispositivo emitido por el hospital de un paciente.

Un padre o tutor puede emparejar su dispositivo personal con el iPad gestionado por el hospital mediante un proceso de emparejamiento por código QR dentro de la aplicación Jamf Parent. Ahora, con el poder de MDM, los padres tienen la capacidad de limitar las aplicaciones del paciente, la funcionalidad del dispositivo y restablecer el código de acceso del mismo. Cuando Healthcare Listener o Jamf Reset borran de forma remota el dispositivo del paciente, la sesión de la aplicación Jamf Parent se desconecta automáticamente.

Esto no requiere ningún trabajo por parte de TI y garantiza que los dispositivos de los padres sólo puedan realizar acciones de gestión en los dispositivos propiedad del hospital mientras el paciente esté ingresado. Esta funcionalidad, ideal para la atención pediátrica, la salud conductual y otros escenarios, hace que sea sencillo y seguro personalizar la tecnología Apple junto a la cama para que se ajuste a las necesidades específicas de cada paciente. El inicio de sesión único con Jamf Setup y Jamf Reset es un flujo de trabajo de revisión (disponible para que todos los clientes de Jamf Pro lo prueben gratuitamente) diseñado para ofrecer una experiencia de usuario final sencilla y productiva a los empleados que utilizan dispositivos iOS y iPadOS compartidos.

La nueva versión de las aplicaciones Jamf Setup y Jamf Reset admite un flujo de trabajo inalámbrico y por aire para la gestión de dispositivos compartidos e incluye Autenticación de red basada en un proveedor de identidades en la nube (IdP) con Microsoft Azure; aprovisionamiento y control de acceso basados en roles; gestión mejorada del código de acceso del dispositivo; inicio de sesión único entre aplicaciones (SS0) para admitir aplicaciones de iOS/iPadOS; y un flujo de trabajo de restablecimiento suave que no requiere un borrado del dispositivo.