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Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V. (KLM) se dedica al transporte aéreo de pasajeros y carga, al mantenimiento de aeronaves y a otras actividades diversas relacionadas con el transporte aéreo. Los segmentos de negocio de la empresa incluyen el segmento de pasajeros dedicado al transporte de pasajeros en vuelos regulares que tienen el código de la compañía; las actividades del segmento de carga están relacionadas con el transporte de mercancías en vuelos con su código y la venta de capacidad de carga a terceros; el segmento de mantenimiento ofrece servicios de mantenimiento, como servicios de motores, servicios de componentes y mantenimiento de fuselajes, que se prestan a otras aerolíneas y clientes de todo el mundo; el segmento de ocio cubre principalmente la prestación de vuelos chárter y vuelos regulares (de bajo coste) operados por transavia.com, y el segmento de otros cubre principalmente servicios de catering y handling a terceras aerolíneas y clientes de todo el mundo. La compañía es una filial de AIR FRANCE KLM S.A. (AIR FRANCE KLM).