Accelya anunció una importante asociación con Korean Air. La asociación permitirá a Korean Air tomar el control de su venta al por menor e innovar aún más su experiencia de cliente líder con el despliegue de la Plataforma FLX de Accelya. Operando en la región de Asia-Pacífico (APAC) desde hace más de 40 años, Accelya ha estado a la vanguardia en el suministro de soluciones financieras avanzadas y modernas de venta al por menor y actualmente sirve a más de 60 aerolíneas líderes en la región.

Con la mayor parte de su plantilla estratégicamente ubicada en APAC, Accelya se dedica a liderar la transformación de la oferta y el pedido para las aerolíneas de Asia-Pacífico, tanto para pasajeros como para carga. La plataforma Accelya FLX, en la que confían muchas de las principales aerolíneas del mundo, permitió más de la mitad de todas las transacciones globales de Nueva Capacidad de Distribución (NDC) en 2022, según datos de T2RL, una consultora independiente líder en tecnología de viajes y estrategia de distribución. La plataforma combina la potencia de la nube de Amazon Web Services (AWS) y las últimas tecnologías avanzadas para ofrecer una escalabilidad y fiabilidad sin precedentes, al tiempo que permite a las aerolíneas presentar de forma eficiente millones de ofertas minoristas en todos los canales.

Korean Air integrará el NDC de Accelya y, además, el innovador módulo FLX-Merchandizing, para ofrecer personalización y las ofertas más relevantes a los clientes. La oferta N DC de Accelya, un habilitador central de la conectividad entre aerolíneas y agencias minoristas, vincula a las aerolíneas con más de 50.000 agencias de viajes, incluidas las mayores agencias de viajes en línea (OTA) y empresas de gestión de viajes (TMC) del mundo. Las capacidades avanzadas de NDC de Accelya, que aprovechan el último estándar 21.3, consiguen una media de adopción de NDC superior al 30% para las aerolíneas asociadas, lo que aporta un mejor servicio al cliente, más ventas complementarias y la posibilidad de que los clientes y las aerolíneas se beneficien de ofertas mucho más ricas.

El módulo FLX-Merchandising, que funciona con las tecnologías de Accelya y AWS, perfecciona las ofertas y experiencias de los clientes. Aprovechando las últimas tecnologías, permitirá a Korean Air crear, personalizar y ajustar sus ofertas para atender mejor a los viajeros en los canales directos e indirectos.