Leopalace21 Corporation ha anunciado que el 27 de febrero de 2023 introducirá PKSHA Voicebot, un sistema de diálogo por voz potenciado por IA, y KARAKURI chatbot, una herramienta con uso de IA. Hasta ahora, los operadores de la Empresa se ocupaban principalmente de las consultas, lo que a veces dificultaba a los inquilinos ponerse en contacto con los operadores en horas punta. El uso de la tecnología de IA permite a la Empresa responder a las consultas de los inquilinos con rapidez y precisión las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Efectos de la introducción de los nuevos servicios Tiempo de respuesta más rápido y funcionamiento más eficaz, El uso de voicebot y chatbot permite responder automáticamente, lo que mejora la velocidad de respuesta a las consultas de los inquilinos y proporciona las respuestas más pertinentes. Servicio sin interrupciones en caso de emergencia. La respuesta automática mediante voicebot y chatbot garantiza una asistencia rápida a los inquilinos en cualquier momento.

Es lo suficientemente robusto como para funcionar en caso de emergencia, incluidas las catástrofes, y también puede reforzar las medidas BCP.