Manhattan Associates Inc. anunció su continua asociación con Groupe Dynamite Inc. para convertir al minorista norteamericano en una potencia del comercio omnicanal. Propietario de las populares marcas de moda Dynamite y Garage, GDI aprovechó la amplia funcionalidad de Manhattan Active® Omni para reducir significativamente los tiempos de envío, los niveles de inventario y los tiempos de llamada a los clientes, al tiempo que mejoraba las ventas, los beneficios y la fidelidad y satisfacción de los clientes. GDI ha aprovechado el punto de venta Manhattan Active para convertir sus tiendas en centros de ventas omnicanal.

Las capacidades de pasillo sin fin de la solución han salvado las ventas en situaciones de falta de existencias, mejorando la tasa de conversión de la tienda del minorista y creando un impacto positivo en sus ventas del segundo semestre. Con un único centro de distribución en Montreal y una creciente presencia en EE.UU., GDI empleó Store Inventory and Fulfillment de Manhattan para transformar sus casi 300 tiendas en puntos de cumplimiento fiables y escalables. Exponer el inventario de las tiendas a la demanda en línea ayudó a GDI a reducir significativamente los traslados de las tiendas, los plazos de entrega y los costes de envío, todo lo cual contribuyó a mejorar el margen.

Hoy en día, el minorista satisface la mayoría de sus pedidos en línea desde sus tiendas. Gracias a la solución de Manhattan, el minorista puede enviar los pedidos a los clientes en sólo 23 horas de media, mucho más rápido que la media del sector de 3,307 días.