Mavenir ha anunciado el lanzamiento de su Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS), una oferta integrada de Software como Servicio (SaaS). La CPaaS de Mavenir combina habilitadores de interfaz de programación de aplicaciones (API) y aplicaciones llave en mano para ofrecer una solución completa de compromiso con el cliente y monetización de la mensajería empresarial para los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP). La CPaaS permite la transformación digital, ayudando a las empresas a mejorar el compromiso con el cliente y a aumentar la eficiencia, y representa una oportunidad de negocio creciente para los CSP.

Mavenir CPaaS permite a los CSPs Aumentar la monetización de sus activos de red u habilitando nuevos casos de uso y aplicaciones empresariales. Los CSP que buscan nuevas fuentes de ingresos pueden ofrecer directamente a las empresas una forma de integrar las capacidades de comunicación dentro de las aplicaciones y procesos empresariales existentes, aprovechando sus activos de red existentes para proporcionar una terminación de tráfico fiable; Capitalizar las tendencias de transformación empresarial como el comercio conversacional u Los CSP también pueden ampliar su oferta con las capacidades de mensajería empresarial y compromiso con el cliente de CPaaS de Mavenir, proporcionando experiencias de mensajería nativa móvil multicanal como RCS en Google Business Messages, Apple Messages for Business, SMS y MMS; Crear experiencias de mensajería enriquecidas u Mavenir CPaaS incluye aplicaciones llave en mano como Smart 2FA, Campaign y Chatbot Studios, Visual Flow Builder, SMS Message Exchange para Webex y Microsoft Teams, Number Masking, así como un conjunto de APIs programables para voz, vídeo, mensajería multicanal y capacidades WebRTC; Acelerar la innovación y la diferenciación u utilizando las API y los SDK de Mavenir CPaaS, los CSP pueden utilizar sus equipos de innovación internos o trabajar con socios de terceros para combinar sus capacidades de red en ofertas de servicios nuevas, únicas y diferenciadas que aborden verticales específicas del sector (por ej.g., sanidad, servicios financieros, viajes y hostelería, etc.). Mavenir CPaaS está disponible como una oferta SaaS, gestionada y operada por Mavenir en la nube pública y ofrecida en un modelo de pago por crecimiento que minimiza las inversiones y los riesgos iniciales, acelerando el tiempo de comercialización.