Los reguladores europeos han lanzado una serie de sondeos sobre las grandes tecnológicas. En el último movimiento, la Comisión Europea pidió a Amazon más información sobre su cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales (DSA), que exige a las grandes tecnológicas que hagan más para atajar los contenidos ilegales y nocivos en sus plataformas.

Estas son algunas de las acciones emprendidas por los organismos de control europeos contra las grandes empresas tecnológicas:

UNIÓN EUROPEA

La Comisión Europea (CE) ha pedido a Amazon que facilite información detallada antes del 26 de julio sobre las medidas que el gigante estadounidense del comercio electrónico ha adoptado para cumplir sus obligaciones en materia de DSA, especialmente el cumplimiento de las disposiciones relativas a la transparencia de los sistemas de recomendación.

La CE, que actúa como garante de la competencia en la UE, acusó a Meta el 1 de julio de incumplir la Ley de Mercados Digitales (LMC) en su nuevo modelo de publicidad de pago o consentida.

La CE afirmó que la opción binaria obliga a los usuarios a consentir la combinación de sus datos personales y no les ofrece una versión menos personalizada pero equivalente de las redes sociales de Meta.

Las infracciones de la DMA podrían acarrear una multa de hasta el 10% de la facturación anual global de una empresa.

En mayo, Meta había añadido funciones de seguridad a su herramienta de rastreo de desinformación CrowdTangle para su uso durante las elecciones al Parlamento Europeo de junio, en un intento de disipar las preocupaciones de la UE que desencadenaron una investigación en abril sobre el impacto de la decisión de Meta de eliminar gradualmente la herramienta.

Facebook e Instagram también están siendo investigadas por posibles infracciones de las normas de la UE sobre contenidos en línea relacionados con la seguridad de los niños, lo que podría acarrearles cuantiosas multas, según informó la CE el 16 de mayo.

El 24 de junio, la CE afirmó que las normas de la App Store de Apple infringen la DMA al impedir que los desarrolladores de aplicaciones dirijan a los consumidores hacia ofertas alternativas.

La regular dijo que estaba abriendo una nueva investigación a Apple sobre sus nuevos requisitos contractuales para los desarrolladores de aplicaciones de terceros y las tiendas de aplicaciones.

Bruselas multó a Apple con 1.840 millones de euros (1.970 millones de dólares) el 4 de marzo, su primera sanción antimonopolio en la UE, tras una denuncia de Spotify en 2019. Apple dijo que recurriría la decisión ante los tribunales.

El 25 de junio, los reguladores antimonopolio de la UE acusaron a Microsoft de agrupar ilegalmente su aplicación de chat y vídeo Teams con su producto Office, y afirmaron que era necesario hacer más para desagregar el paquete.

Microsoft dijo que trabajaría para encontrar soluciones a las preocupaciones de los reguladores.

La CE también está investigando si Microsoft está impidiendo a sus clientes confiar en determinado software de seguridad proporcionado por sus competidores, según un documento que los reguladores enviaron al menos a uno de sus rivales en enero, visto por Reuters.

Los reguladores antimonopolio de la UE también han dicho que la inversión de Microsoft de más de 10.000 millones de dólares en el fabricante de ChatGPT OpenAI puede estar sujeta a las normas de fusiones de la UE.

Los esfuerzos de OpenAI por producir resultados menos falsos desde el punto de vista de los hechos a partir de su chatbot ChatGPT no son suficientes para garantizar el pleno cumplimiento de las normas sobre datos de la UE, según afirmó en mayo un grupo de trabajo del organismo de control de la privacidad del bloque.

Google, de Alphabet, también está siendo investigada por posibles infracciones de la DMA, según declaró la CE en marzo.

Un asesor del máximo tribunal europeo dijo el 11 de enero que el tribunal debería mantener la multa antimonopolio de la UE a Google de 2.420 millones de euros (2.600 millones de dólares). La CE multó a la empresa en 2017 por utilizar su propio servicio de comparación de precios de compras para obtener una ventaja desleal sobre rivales europeos más pequeños.

En septiembre de 2023, la UE nombró a 22 servicios denominados "guardianes" gestionados por Alphabet, Amazon, Apple, Meta, Microsoft y ByteDance, propietario de TikTok, dándoles seis meses para cumplir las disposiciones de la DMA destinadas a facilitar a los usuarios europeos la circulación entre servicios competidores.

En abril, los reguladores designaron el sistema operativo de Apple para iPads como un gatekeeper bajo la DMA.

Meta y TikTok apelaron contra el estatus de gatekeeper en noviembre, y esta última perdió un intento de suspender su designación en febrero. Apple dijo en abril que seguiría colaborando con la CE para cumplir las normas.

BRETAÑA

En octubre, el regulador británico de los medios de comunicación pidió a la Autoridad de Competencia y Mercados que investigara el dominio de Amazon y Microsoft en el mercado británico de la nube. La CMA finalizará su investigación en abril de 2025.

FRANCIA

Nvidia va a ser acusada por el regulador antimonopolio francés por supuestas prácticas anticompetitivas, según dijeron el 1 de julio personas con conocimiento directo del asunto, lo que la convierte en la primera autoridad en actuar contra el fabricante de chips informáticos.

El llamado pliego de cargos o acta de acusación francesa seguiría a las redadas al amanecer en el sector de las tarjetas gráficas en septiembre del año pasado, que según las fuentes tenían como objetivo a Nvidia.

La autoridad francesa y Nvidia declinaron hacer comentarios.

El organismo de control de la competencia de Francia multó en marzo a Google con 250 millones de euros (268 millones de dólares) por infracciones relacionadas con las normas de propiedad intelectual de la UE en su relación con los editores de medios de comunicación.

ALEMANIA

Google aceptó cambiar sus prácticas en materia de datos de usuarios para poner fin a una investigación antimonopolio alemana destinada a frenar su poder en el mercado basado en los datos, según informó en octubre la oficina alemana de defensa de la competencia.

ITALIA

El regulador antimonopolio italiano dijo el 5 de junio que había multado a Facebook y Meta con 3,5 millones de euros (3,75 millones de dólares) por lo que describió como prácticas comerciales desleales.

El año pasado, abrió una investigación a Apple por supuesto abuso de su posición dominante en el mercado de las aplicaciones, y tomó medidas contra Meta por un supuesto abuso de su posición en el país, en una investigación sobre los derechos de la música publicada en sus plataformas.

PAÍSES BAJOS

El organismo holandés de control de la privacidad recomendó en abril que las organizaciones gubernamentales dejen de utilizar Facebook mientras no esté claro qué ocurre con los datos personales de los usuarios de las páginas de Facebook del gobierno.

El regulador de la competencia del país rechazó el año pasado las objeciones de Apple contra las multas de 50 millones de euros (53,6 millones de dólares) por incumplimiento de la normativa destinada a limitar la posición dominante de su App Store. Apple recurrirá la decisión ante los tribunales holandeses.

ESPAÑA

El organismo español de control de la protección de datos suspendió provisionalmente en mayo dos productos Meta previstos que iban a desplegarse en las elecciones de la UE en Instagram y Facebook.

Un grupo que representa a más de 700 startups en España presentó en mayo una queja sobre las prácticas de Microsoft en la nube ante el regulador antimonopolio del país, citando varias prácticas supuestamente anticompetitivas en los últimos años.

(1 dólar = 0,9323 euros) (Recopilación de Alessandro Parodi, Victor Goury-Laffont, Olivier Cherfan, Paolo Laudani y Enrico Sciacovelli en Gdansk; edición de Milla Nissi)