Las Fuerzas de Apoyo Rápido luchan contra el ejército sudanés por el control del país desde abril, en una guerra que ha matado a miles de personas, desplazado a casi 8 millones y desatado advertencias de hambruna.

Cuatro fuentes de la industria dijeron a Reuters que la RSF comenzó a apagar las redes el 5 de febrero, completando el apagón dos días después.

El lunes por la tarde, la empresa estatal Sudani dijo que había comenzado a restablecer su red, y los usuarios informaron por primera vez de una conexión restablecida en Port Sudan, controlado por el ejército, y en los estados vecinos.

Tras 10 meses de conflicto, el RSF controla la mayor parte de la capital, Jartum, y parte de la infraestructura de Sudán que tiene su sede allí, incluidas las sedes de los proveedores de telecomunicaciones.

La RSF no respondió a las solicitudes de comentarios. Una fuente de la RSF afirmó el 5 de febrero que los paramilitares no tenían nada que ver con los apagones.

Las fuentes dijeron que los soldados de la RSF habían amenazado con el apagón a menos que los ingenieros restablecieran el servicio en la región occidental de Darfur, que la RSF controla y que ha sufrido un apagón durante meses.

Un funcionario del sector de las telecomunicaciones achacó la situación allí a la falta de combustible y a las peligrosas condiciones de trabajo.

DISPOSITIVOS STARLINK

Los dispositivos conectados al sistema de Internet por satélite Starlink de Elon Musk han proliferado, a pesar de la orden gubernamental en su contra, pero la mayoría están a oscuras en un país donde el uso de teléfonos inteligentes para la mayoría de los aspectos de la vida era omnipresente y muchos tenían acceso a redes WiFi o de datos.

El comercio en Sudán ha pasado a depender en gran medida de los monederos electrónicos, ya que los ingresos se han agotado, las pertenencias son robadas y los bancos están al límite.

En las redes sociales, algunos han publicado peticiones de ayuda para llegar a sus familiares e informarles de las muertes.

"Estoy muy preocupado por mi familia", dijo el médico Mohamed al-Nour, de 48 años, que vive en el extranjero. "No puedo contactar con ellos y dependen de mis transferencias de dinero".

El apagón ha restringido gravemente el trabajo de las salas de respuesta de emergencia voluntarias, que proporcionan alimentos y asistencia médica cruciales.

"Hemos perdido completamente el norte", dijo Gihad Salaheldin, un voluntario de Jartum que ahora se encuentra fuera del país. "Ningún comerciante nos dará comida gratis. La gente empezará a morirse de hambre. Y lo mismo ocurre con los suministros médicos".

Abdelgaffer Omer, otro voluntario, de Bahri, dijo que las cocinas de allí habían estado a punto de reabastecerse. "Lo que tenían no duraría más de una semana o 10 días y ya ha pasado una semana".

Las agencias de ayuda se enfrentan a dificultades similares para pagar a los proveedores y garantizar la seguridad del personal, afirma Mathilde Vu, del Consejo Noruego para los Refugiados, lo que ralentiza una respuesta ya de por sí alargada ante los múltiples brotes de enfermedades y las oleadas de desplazamientos.

"Ahora mismo no podemos apoyar a nuestros equipos. Si enviamos a alguno de nuestros colegas a un lugar de distribución y surge algún problema, no podremos apoyarle. Eso es muy estresante", dijo.

Una fuente gubernamental dijo que la autoridad nacional de telecomunicaciones estaba trabajando con las compañías para restablecer los servicios lo antes posible, negando negociaciones con la RSF.

Las tres compañías no respondieron a las peticiones de comentarios, aunque Zain, de propiedad kuwaití, y MTN, de propiedad sudafricana, han dicho previamente que los cortes estaban fuera de su control.

Los combates continuaron en la capital y en el oeste del país, y el jefe de la RSF reivindicó sus avances en un discurso pronunciado el domingo. Las Naciones Unidas también dijeron que los combates habían estallado en los bordes de la densamente poblada ciudad de Al-Fasher.