Weave y Fuse, el software de gestión de la clínica dental, lanzan una nueva integración para las clínicas dentales
09 de junio 2022 a las 16:00
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Weave ha anunciado su más reciente integración con el software de gestión de consultas dentales basado en la nube Fuse de Patterson Dental. Esta nueva integración con Weave proporcionará a muchas consultas dentales herramientas diseñadas para llevar la tecnología de las grandes empresas a los negocios locales. Con esta integración, la plataforma de comunicación de Weave se sincronizará automáticamente con los datos de gestión de la consulta de Fuse, eliminando la necesidad de cargar datos manualmente.
Gracias a esta sincronización automática, los usuarios de Fuse podrán ver en tiempo real las actualizaciones de sus calendarios diarios y la información de contacto de los pacientes. Esto permite automatizar los mensajes de cumpleaños, los textos de recordatorio automatizados, las respuestas de confirmación, los textos automáticos de revisión y el seguimiento de las preferencias de texto de los pacientes, de modo que los consultorios sólo envían mensajes a quienes se lo han permitido. Además de la funcionalidad principal, que incluye las funciones telefónicas VoIP de Weave, la mensajería de texto bidireccional y la comunicación por correo electrónico, esta integración desbloqueará: Sincronización de datos Mantenga toda la información de contacto y de las citas de sus pacientes al día en Weave con actualizaciones regulares y automáticas desde su base de datos de Fuse, Solicitudes de revisión automatizadas Haga crecer su consulta enviando un texto rápido automáticamente después de cada cita, invitando a los pacientes a dejar una reseña en Google o Facebook, Mensajes personalizados Cree y envíe mensajes únicos para cada profesional, tipo de cita y estado de la misma, Confirmación de respuestas Actualice Fuse con la forma en que un paciente responde a los textos de confirmación de la cita para que su agenda esté siempre al día, Reclamación automática Envíe a los pacientes que deben ser reclamados un aviso automático, instándoles a programar su próxima cita, Preferencias de texto Weave realiza un seguimiento de las preferencias de comunicación de los pacientes, enviando mensajes sólo a aquellos que han optado por ello, Calendario móvil Sepa siempre quién es su próximo paciente consultando fácilmente su agenda desde la aplicación móvil de Weave.
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Patterson Companies, Inc. es un distribuidor especializado de valor añadido que sirve a los mercados de suministros dentales de Estados Unidos y Canadá y a los mercados de suministros de salud animal de Estados Unidos, Canadá y Reino Unido. Los segmentos de la empresa incluyen el dental, el de salud animal y el corporativo. Su segmento Dental proporciona productos consumibles (incluyendo control de infecciones, materiales de restauración e instrumental); tecnología básica y avanzada y equipos dentales, y soluciones de optimización de la práctica, incluyendo software de gestión de la práctica, comercio electrónico, gestión del ciclo de ingresos, soluciones de compromiso del paciente y educación clínica y del paciente. Su segmento de salud animal es un distribuidor de línea completa en Norteamérica y el Reino Unido de productos, servicios y tecnologías de salud animal tanto para el mercado de animales de producción como para el de mascotas de compañía. Ofrece una cartera de productos de marca propia a veterinarios, productores y minoristas a través de sus marcas Aspen, First Companion y Patterson Veterinary.