q.beyond y Tchibo acuerdan una nueva asociación digital y ampliaciones de contratos. En la transformación de su panorama informático, Tchibo sigue confiando en q.beyond. El proveedor de servicios de TI lanzó con éxito la última generación de SAP S/4HANA junto con Tchibo y la implementó ya en 2021 sobre una base "justo a tiempo".

Ahora, las dos empresas han acordado una nueva asociación digital. Los objetivos en este caso son seguir transformando y modernizando la infraestructura informática de Tchibo, así como su entorno de procesos y aplicaciones. Se han concluido nuevos contratos con plazos de varios años para la explotación y el desarrollo ulterior de las soluciones SAP.

Alta calidad de los servicios informáticos para el comercio minorista en toda Europa:q.beyond suministra numerosos sistemas informáticos y aplicaciones básicas a Tchibo desde hace muchos años. El funcionamiento y posterior desarrollo de los mismos requiere un alto grado de calidad de servicio, experiencia en aplicaciones y estabilidad del sistema. El proveedor de servicios informáticos opera muchos de estos sistemas en la nube privada de sus centros de datos de alta seguridad con certificación ISO en Alemania.

Las aplicaciones que Tchibo y q.beyond están trabajando ahora para seguir desarrollando incluyen las aplicaciones SAP FI, HM y Retail, así como la programación de trabajos y la automatización de la carga de trabajo mediante Automic Software. Estas soluciones garantizarán la fluidez de las operaciones B2B y B2C del minorista multicanal, que gestiona alrededor de 900 tiendas y tiendas en línea nacionales en ocho países. En el futuro, Tchibo y Qbo adoptarán un enfoque integral para desarrollar y operar los procesos y aplicaciones empresariales del minorista basándose en métodos DevOps: En lugar de considerar los distintos procesos exclusivamente desde la perspectiva de los módulos individuales de SAP, en el futuro el desarrollo tendrá en cuenta toda la cadena de procesos.

En este sentido, q.beyond puede recurrir a un profundo conocimiento de los procesos existentes en sus clientes minoristas y basar su enfoque organizativo en esta experiencia. Los objetivos de estos servicios de gestión de aplicaciones (AMS) orientados a los procesos son seguir desarrollando las aplicaciones SAP utilizadas por Tchibo de forma inteligente y pragmática y conseguir un panorama general de procesos más ágil.