Red Hat, Inc. ha anunciado la transformación de su experiencia global de partner para ofrecer mayor simplicidad, capacidad de elección y flexibilidad a los partners que colaboran con Red Hat. Como parte de esta transformación, Red Hat está modernizando su modelo de compromiso con los partners mediante el lanzamiento de un nuevo marco de programas, la introducción de herramientas mejoradas que permitan una colaboración cruzada más ágil y un acceso más sencillo a la tecnología, la formación y los recursos críticos. IDC predice que el 70% de los proveedores seguirán una estrategia de orquestación del ecosistema dirigida por el cliente para 20251, lo que indica que los proveedores de tecnología deben estar más firmemente alineados con los socios para ofrecer las soluciones coordinadas, los servicios y la flexibilidad de implantación que los clientes buscan en el cambiante panorama actual de las TI. Para hacer frente a estas demandas cambiantes de los clientes, Red Hat está aplicando un enfoque simplificado a su modelo de compromiso con los partners para ofrecer una mayor transparencia en todo el ecosistema y aplicar un marco de programa de partners diseñado a propósito pensando en el cliente final. Al utilizar un diseño de programa modular, los partners tendrán más opciones y flexibilidad en la forma en que deciden trabajar con Red Hat para alinearse más estrechamente con sus propias estrategias de negocio y las necesidades de los clientes. Estas nuevas mejoras en el modelo de compromiso de los partners de Red Hat ayudarán a mejorar la experiencia de los partners y fomentarán la co-creación del ecosistema que profundizará en las capacidades de los partners para apoyar mejor a los clientes.
Como parte de la transformación del modelo de compromiso de los partners, Red Hat presenta el programa Red Hat Partner Practice Accelerator, que se centra en identificar, habilitar, validar e incentivar a los partners dentro del segmento comercial, incluidos los clientes del mercado medio y las pymes (pequeñas y medianas empresas). Con este programa, Red Hat está capacitando a los socios para que lideren el ciclo de vida completo de los clientes comerciales y, al mismo tiempo, proporcionen resultados empresariales diferenciados e impactantes utilizando Red Hat Ansible Automation Platform y Red Hat OpenShift. El programa Red Hat Partner Practice Accelerator está formado por un selecto grupo de partners que han demostrado conocimientos técnicos avanzados y prácticas empresariales probadas mediante la obtención de credenciales y certificaciones de servicios profesionales de Red Hat relacionadas con la automatización y el desarrollo de aplicaciones, lo que les posiciona como expertos de confianza capaces de diseñar, implementar y configurar soluciones a medida para clientes comerciales. Como expertos en automatización y modernización de aplicaciones, los socios de servicios certificados del programa Red Hat Partner Practice Accelerator pueden ayudar a imaginar, dar forma y ejecutar hojas de ruta de transformación digital para los clientes, independientemente de su complejidad. Para ello, estos partners selectos dispondrán de un amplio acceso a recursos y oportunidades de servicios profesionales para mejorar su rentabilidad, diferenciarse en el mercado y generar el éxito de los clientes utilizando las tecnologías de Red Hat. Entre los socios que han completado la certificación de servicios profesionales y que participan actualmente en el programa Red Hat Partner Practice Accelerator se encuentran: Li9 Technology Solutions, Linux Plus, Sekom y Stone Door Group. Para apoyar su modelo de compromiso actualizado, Red Hat está invirtiendo en hacer que los recursos, la experiencia y las soluciones de código abierto sean más accesibles a los socios para ayudarles a operar de forma más fluida con los clientes. Además de las continuas mejoras en las vías de certificación y credenciales de los partners en el Portal de Formación para Partners de Red Hat, y de la mayor visibilidad de las soluciones creadas conjuntamente en el Catálogo del Ecosistema Red Hat, Red Hat está ofreciendo a los partners una plataforma para demostraciones de productos bajo demanda, que incluye instrucciones paso a paso y temas de conversación para los clientes. Red Hat Demo Platform, que estará disponible a través de Red Hat Partner Connect, proporcionará demostraciones de productos que abarcan toda la cartera de Red Hat para que los socios puedan mostrar las innovaciones de código abierto con los clientes en un entorno de bajo riesgo. La plataforma incluye demostraciones multiproducto y talleres totalmente guionizados que pueden utilizarse para ofrecer experiencias de uno o dos días a los clientes. Red Hat Demo Platform también concederá a los socios participantes acceso anticipado a demostraciones de nuevos lanzamientos de productos antes de su disponibilidad general. Red Hat Partner Connect ofrece un único destino para que los nuevos y actuales socios de Red Hat accedan a estas nuevas mejoras y a todas las herramientas y recursos de Red Hat para impulsar un mayor valor para el cliente y la rentabilidad de los socios. Red Hat Partner Connect facilita a los partners el registro y el inicio de sesión en el portal de partners para obtener acceso inmediato a las herramientas que necesitan para desarrollar su negocio con Red Hat.
Red Hat tiene previsto lanzar su modelo actualizado de participación de socios y su programación en la segunda mitad de 2024. Red Hat Partner Practice Accelerator Program es un programa al que sólo se puede acceder por invitación y que ahora está abierto a los partners elegibles de todo el mundo. Está previsto que Red Hat Demo Platform esté disponible en mayo de 2024.