Royal Bank of Canada anunció una serie de nombramientos ejecutivos clave para acelerar su próxima fase de crecimiento y reforzar aún más el enfoque de la organización en los clientes, tras la adquisición transformadora de HSBC Bank Canada. Estos cambios, efectivos a partir del 1 de septiembre de 2024, posicionan mejor a RBC para aprovechar su escala, acelerar la toma de decisiones y elevar a los líderes para cumplir las prioridades estratégicas de crecimiento con los clientes en el centro. Doug Guzman, actual Jefe de Grupo de RBC Wealth Management and Insurance, pasará a ser Vicepresidente de RBC.

En su nuevo cargo, el Sr. Guzmán seguirá siendo miembro del Ejecutivo de Grupo (GE), reportando al Sr. McKay. Asesorará sobre las prioridades de la empresa y proporcionará cobertura senior de RBC a algunos de los clientes individuales, familiares, corporativos, institucionales y gubernamentales más importantes del banco. Neil McLaughlin, actual Jefe de Grupo de P&CB, pasará a ser Jefe de Grupo de RBC Wealth Management.

El Sr. McLaughlin trabajará en estrecha colaboración con el Sr. Guzmán para garantizar una transición fluida del segmento de Gestión Patrimonial y apoyar el desarrollo de clientes en el segmento de grandes patrimonios. El Sr. McLaughlin ha sido Jefe de Grupo de P&CB desde 2017 y durante ese tiempo ha logrado un crecimiento excepcional del negocio y de los clientes, y ha liderado el mercado en casi todas las principales categorías de productos, al tiempo que ha alcanzado sistemáticamente altas clasificaciones en satisfacción del cliente. Bajo su liderazgo, P&CB mejoró la experiencia de banca digital, incluyendo la introducción de la plataforma de asesoramiento digital, MyAdvisor, y añadió continuamente más valor a los clientes a través de asociaciones con marcas líderes y la expansión del programa de fidelización Avion Rewards a todos los canadienses.

Su liderazgo también fue decisivo para completar con éxito la adquisición de HSBC Bank Canada. Erica Nielsen, actual vicepresidenta ejecutiva de Productos de Financiación Personal, pasará a ser jefa de grupo de Banca Personal del RBC, bajo las órdenes del Sr. McKay. La Sra. Nielsen ha ocupado puestos ejecutivos cada vez más altos en los negocios de consumo de RBC, que incluyen banca personal e inversiones, préstamos personales y financiación de vivienda.

En 2023, asumió un papel más amplio que incluía la banca de EE.UU. y el Caribe y mantendrá la supervisión de estos negocios en el futuro. Su profunda experiencia empresarial, su visión estratégica y su excepcional capacidad para aglutinar equipos fueron fundamentales para completar con éxito la adquisición de HSBC Bank Canada. Sean Amato-Gauci, actual Vicepresidente Ejecutivo de Servicios Financieros Empresariales, pasará a ser Jefe de Grupo de Banca Comercial del RBC.

El Sr. Amato-Gauci se incorporó a RBC en 1995 y ha ocupado progresivamente altos cargos en P&CB, Gestión de Riesgos del Grupo y Finanzas, incluyendo puestos ejecutivos al frente de banca de consumo, tarjetas de crédito, pagos, recompensas, digital, financiación de la vivienda y gestión de carteras y estrategias de crédito. Bajo su liderazgo, el negocio de banca comercial de RBC se centrará en impulsar el crecimiento a través de la entrega de capacidades de clase mundial a los clientes empresariales, incluyendo la financiación del comercio internacional. Además, RBC nombra a Jennifer Publicover para el cargo de Directora de Grupo, Seguros RBC, y se unirá al equipo de liderazgo ejecutivo del Grupo, reportando al Sr. McKay, con la responsabilidad de impulsar la dirección estratégica de la organización de seguros de RBC.

La Sra. Publicover ha sido Directora General de RBC Insurance desde 2023, donde ha desarrollado una estrategia de crecimiento impulsada digitalmente que incluye el aprovechamiento de las capacidades, relaciones y canales de todo RBC. La elevación de su papel la posicionará mejor para ejecutar esa estrategia. Aporta una amplia experiencia que incluye su cargo como vicepresidenta senior de Productos y Estrategia de RBC Wealth Management, donde desempeñó un papel fundamental en la adquisición de Brewin Dolphin, creando una de las mayores gestoras de patrimonios del Reino Unido, las Islas del Canal e Irlanda.

Jennifer también cuenta con 20 años de experiencia global en banca de inversión y mercados de capitales.