Southwest canceló 2.886 vuelos el lunes, es decir, el 70% de los vuelos programados, tras haber cancelado el 48% el domingo, según el sitio web de seguimiento de vuelos FlightAware. También ha cancelado ya el 60% de sus vuelos previstos para el martes.

Southwest no hizo comentarios inmediatos a última hora del lunes.

"El USDOT está preocupado por la desproporcionada e inaceptable tasa de cancelaciones y retrasos de Southwest Airlines, así como por la incapacidad de apoyar adecuadamente a los clientes que sufren una cancelación o un retraso", declaró el departamento.

Dijo que "examinaría de cerca si las cancelaciones eran controlables y si Southwest está cumpliendo su plan de servicio al cliente, así como todas las demás normas pertinentes del DOT".