Transport Canada dijo que le preocupa que el mal funcionamiento del sistema de calefacción y aire acondicionado "pueda afectar al desempañado/descongelado del parabrisas y, por tanto, a la visibilidad del conductor".

"Una empresa está obligada a notificar a Transport Canada y a todos los propietarios actuales cuando tenga conocimiento de un defecto que pueda afectar a la seguridad de una persona. ... Estos avisos se denominan comúnmente 'retiros de seguridad'", dijo.

El regulador dijo que ha informado a Tesla de la investigación.

Tesla no respondió a una solicitud de comentarios de Reuters. En 2020, el consejero delegado de Tesla, Elon Musk, tuiteó: "La bomba de calor del Modelo Y es una de las mejores ingenierías que he visto en mucho tiempo".

Varios propietarios de Tesla se quejaron de que las bombas de calor fallan en temperaturas extremadamente frías, según Drive Tesla Canada, un proveedor de noticias de Tesla. El informe dijo que los problemas de calefacción se produjeron incluso después de que Tesla, a principios del año pasado, sustituyera los sensores defectuosos de las bombas de calor en algunos vehículos Model 3 y Model Y 2020-2021 para solucionar el problema.

El regulador de seguridad de EE.UU., la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras, no tuvo un comentario inmediato sobre el asunto.