¿Por qué Elon Musk está pensando de repente en crear una "aplicación para todo" y qué significa eso?

La pregunta surgió el martes después de que el multimillonario director ejecutivo de Tesla Inc diera marcha atrás en su anterior decisión de no comprar Twitter Inc . Musk está ahora dispuesto a seguir adelante con su plan original de comprar la compañía de medios sociales por 44.000 millones de dólares y a última hora del martes tuiteó: "La compra de Twitter es un acelerador para crear X, la aplicación para todo".

El concepto de una "everything app", a menudo denominado "super app", es muy popular en Asia y las empresas tecnológicas de todo el mundo han tratado de imitarlo.

¿QUÉ ES UNA SUPER APP?

Una super app, o lo que Musk denomina una "everything app", ha sido descrita como la navaja suiza de las aplicaciones móviles, que ofrece un conjunto de servicios a los usuarios como la mensajería, las redes sociales, los pagos entre pares y las compras de comercio electrónico.

Estas mega apps son muy utilizadas en Asia porque el móvil es la principal forma de acceso a Internet para muchas personas de la región, escribió el año pasado Scott Galloway, profesor de marketing de la Universidad de Nueva York y copresentador del podcast de tecnología "Pivot".

¿CUÁLES SON ALGUNOS EJEMPLOS DE SÚPER APLICACIONES?

La super aplicación china WeChat tiene más de mil millones de usuarios mensuales, según una estimación, y es una parte omnipresente de la vida cotidiana en China. Los usuarios pueden llamar a un coche o a un taxi, enviar dinero a amigos y familiares o realizar pagos en las tiendas. En 2018, algunas ciudades chinas empezaron a probar con WeChat un sistema de identificación electrónica que estaría vinculado a las cuentas de los usuarios, según el South China Morning Post.

Grab, una super aplicación líder en todo el sudeste asiático, ofrece servicios de entrega de comida, transporte en coche, entrega de paquetes a la carta y servicios financieros e inversión.

¿POR QUÉ QUIERE MUSK HACER UNA SUPER APP?

Durante una sesión de preguntas y respuestas con empleados de Twitter en junio, Musk señaló que no hay un equivalente a una super aplicación como WeChat fuera de Asia.

"Básicamente se vive en WeChat en China", dijo, y añadió que veía la oportunidad de crear una aplicación de este tipo.

Añadir más herramientas y servicios a Twitter también podría ayudar a Musk a alcanzar sus elevados objetivos de crecimiento para la empresa. Durante la sesión de preguntas y respuestas con los empleados, Musk dijo que quería que Twitter creciera desde sus 237 millones de usuarios hasta "al menos mil millones".

Musk y los miembros de su círculo íntimo enviaron múltiples mensajes de texto sobre la idea de añadir pagos digitales a Twitter, según los mensajes publicados en la fase de descubrimiento del litigio entre Musk y la empresa de medios sociales.

¿HAN INTENTADO ESTO OTRAS EMPRESAS TECNOLÓGICAS ESTADOUNIDENSES?

Sí, la empresa matriz de Snapchat, Snap Inc, introdujo anteriormente los pagos entre pares llamados Snapcash, pero puso fin a la función en 2018. También hizo un impulso en los juegos móviles y recientemente puso fin a esa empresa como parte de los planes de reducción de costos.

Facebook e Instagram, de Meta Platform Inc, también han intentado expandirse más allá de las redes sociales y la mensajería hacia el comercio electrónico.