Descartes Systems Group ha anunciado la disponibilidad de Descartes MacroPoint FraudGuard para ayudar a los agentes de carga, las empresas de logística de terceros (3PL) y los expedidores a identificar y evitar actividades fraudulentas relacionadas con la información sobre transportistas, el seguimiento de cargas y el estado de los envíos. Las nuevas funciones se incluyen ahora como parte de la suscripción al servicio MacroPoint de Descartes. Descartes MacroPoint Fraud Guard utiliza tecnología avanzada para evaluar y señalar de forma proactiva ciertos casos potenciales de fraude de transportistas o conductores mediante la evaluación de la precisión de miles de millones de puntos de datos sobre la ubicación y el estado de la carga.

Ayuda a combatir el fraude verificando la ubicación de la carga y del conductor, bloqueando los puntos de seguimiento de la ubicación que se determinen falsos y gestionando la interacción con el cliente cuando se detecta un fraude. Las nuevas funciones ayudan a los agentes de carga, las empresas de logística a terceros (3PL") y los transportistas a detectar el fraude a tiempo, ahorrar costes asociados a las repercusiones del fraude, mejorar los cuadros de mando de los transportistas y el rendimiento de la red de transportistas, aumentar la confianza con los clientes y los transportistas, y mejorar la colaboración con los transportistas y los socios a la hora de abordar preocupaciones o disputas. Descartes MacroPoint es una plataforma de visibilidad multimodal diseñada para ayudar a los agentes de carga, los 3PL y los transportistas a obtener una mejor visibilidad de sus operaciones de carga y sus envíos.

Los transportistas pueden conectarse fácilmente con la solución a través de dispositivos de registro electrónico (ELD) basados en GPS, sistemas de gestión del transporte (TMS) o métodos de seguimiento basados en aplicaciones móviles. La plataforma permite aumentar el control y la gestión de la cadena de suministro, con datos más eficientes y de mayor calidad para mejorar la comunicación y la toma de decisiones. Gracias a Descartes MacroPoint, las empresas pueden mejorar el servicio al cliente, aumentar la eficacia de la distribución, colaborar mejor con clientes, proveedores y transportistas, y minimizar el impacto de las interrupciones y las penalizaciones por retrasos en las entregas.