TTEC Holdings, Inc. informa de los resultados del segundo trimestre y de los seis meses finalizados el 30 de junio de 2023
03 de agosto 2023 a las 22:05
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TTEC Holdings, Inc. ha comunicado los resultados del segundo trimestre y de los seis meses finalizados el 30 de junio de 2023. En el segundo trimestre, la empresa registró unas ventas de 600,39 millones de USD, frente a los 604,25 millones de USD de hace un año. Los ingresos netos fueron de 1,21 millones de USD frente a los 25,23 millones de USD de hace un año. El beneficio básico por acción de las operaciones continuadas fue de 0,03 USD frente a los 0,54 USD de hace un año. El beneficio diluido por acción de las operaciones continuadas fue de 0,03 USD frente a los 0,53 USD de hace un año. En los seis meses, las ventas fueron de 1.233,68 millones de dólares, frente a los 1.192,98 millones de hace un año. El beneficio neto fue de 19,86 millones de dólares, frente a los 58,64 millones de hace un año. El beneficio básico por acción de las operaciones continuadas fue de 0,42 USD frente a los 1,25 USD de hace un año. El beneficio diluido por acción de las operaciones continuadas fue de 0,42 USD frente a los 1,24 USD de hace un año.
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TTEC Holdings, Inc. es un socio global de externalización de la experiencia del cliente (CX) para marcas marquistas y disruptivas y clientes del sector público. La empresa opera a través de dos segmentos de negocio: TTEC Digital y TTEC Engage. El segmento TTEC Digital se centra en la intersección del Centro de Contacto como Servicio (CCaaS), la Gestión de las Relaciones con los Clientes (CRM) y la Inteligencia Artificial (IA) y la Analítica. Este segmento crea e implementa hojas de ruta estratégicas de transformación CX, vende, opera y proporciona servicios gestionados para plataformas en la nube y tecnologías CX basadas en premisas, incluyendo Amazon Web Services, Cisco, Genesys, Google y Microsoft. El segmento TTEC Engage proporciona los servicios operativos y gestionados de CX habilitados digitalmente para apoyar las interacciones con los clientes de extremo a extremo de grandes y complejas empresas a escala. Ofrece atención al cliente omnicanal basada en datos, servicios de adquisición, crecimiento y retención de clientes, soporte técnico, confianza y seguridad y soluciones de back-office.