ENTREVISTA - Jeff Lawson, CEO de Twilio: nuevas herramientas de IA para ampliar la oferta de datos de clientes
24 de agosto 2023 a las 22:40
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Jeff Lawson, CEO de Twilio (TWLO) anuncia que el grupo está lanzando nuevas capacidades impulsadas por IA en su suite de servicios de gestión de datos, respondiendo a la demanda de los clientes sobre la mejor manera de utilizar la tecnología emergente para hacer crecer sus negocios.
Twilio Inc. ofrece una plataforma de compromiso con el cliente que comprende interfaces de programación de aplicaciones de comunicaciones. Permite a los desarrolladores incrustar numerosas formas de interacciones de mensajería, voz y correo electrónico en sus aplicaciones orientadas al cliente, así como productos de software dirigidos a necesidades de compromiso específicas, incluida su plataforma de datos de clientes, centros de compromiso digital, campañas de marketing y soluciones avanzadas de seguridad de cuentas. Su plataforma proporciona a los desarrolladores herramientas para construir, escalar y desplegar comunicaciones en tiempo real dentro de las aplicaciones de software. Sus API y productos de software incluyen Twilio Flex y Twilio Engage. Opera a través de dos unidades de negocio: Twilio Communications (Comunicaciones) y Twilio Data & Applications (Datos y aplicaciones). Sus soluciones de comunicación consisten en API y productos personalizables que pueden utilizarse individualmente o en combinación para crear comunicaciones contextuales enriquecidas dentro de las aplicaciones. Sus principales ofertas de comunicación incluyen mensajería, voz, correo electrónico y Flex, entre otras.