Vroom Delivery y Uber han firmado un acuerdo para ampliar y mejorar las opciones de entrega de las tiendas de conveniencia para los consumidores. Las tiendas que utilizan los productos de backoffice, inventario y fidelización de Vroom Delivery pueden aprovechar ahora las integraciones mejoradas con Uber Eats para impulsar los pedidos desde la aplicación Uber Eats, así como una nueva integración con Uber Direct, el servicio de cumplimiento de entregas de marca blanca de Uber, para impulsar los pedidos desde los canales propiedad de los comerciantes. Vroom Delivery se asocia actualmente con cadenas regionales y nacionales que representan a más de 3.000 tiendas en casi 40 estados de EE.UU. para gestionar sus propias soluciones de pedidos.

Estos minoristas pueden utilizar ahora la solución de cumplimiento de marca blanca de menor coste del mercado a través de Uber Direct, incluida la capacidad de entregar artículos con restricciones de edad en gran parte de Estados Unidos. Debido a las profundas integraciones de Vroom Delivery en el ecosistema tecnológico de las tiendas de conveniencia, muchas tiendas pueden listar en línea todos los productos que están disponibles en la tienda, para su entrega a demanda sin mantenimiento manual. Además de los beneficios para los canales propiedad de los comerciantes, la asociación también beneficia a las tiendas de la aplicación Uber Eats, que ahora pueden aprovechar los servicios de gestión de menús de Vroom Delivery para crear menús en línea con miles de productos e inventarios automatizados.

Esto permite aumentar el tamaño medio de las cestas y reducir el número de artículos agotados que aparecen en línea. Además, Uber está ofreciendo incentivos de marketing a los minoristas de conveniencia en la plataforma Vroom Delivery que utilizan Uber Direct para su cumplimiento de marca blanca. Las tiendas que utilicen tanto la solución de pedidos propia de Vroom Delivery como el mercado de Uber Eats pueden hacer que los pedidos de ambos canales se procesen automáticamente y se envíen a una única tableta con capacidad para imprimir recibos térmicos.

Vroom se integra con la mayoría de los principales sistemas de back-office, incluidos PDI, ADDS y KRS (antes CMI). Varios de los principales clientes comunes de Uber y Vroom Delivery ya se han apuntado a esta nueva asociación mejorada, y ambas empresas esperan que muchas más cadenas se apunten en los próximos meses.