Una instantánea de los 15 principales mercados hoteleros de EE.UU. muestra que los viajes a las ciudades se están recuperando, con una notable excepción: San Francisco.

Varias métricas de la actividad hotelera, como el precio medio por habitación, los ingresos por habitación y el crecimiento de la oferta, muestran que la mayoría de las grandes ciudades se han recuperado de lo peor de la pandemia. Algunas, como Miami (Florida) y Austin (Texas), están experimentando un notable crecimiento tanto de la oferta como de los ingresos.

Sin embargo, San Francisco, una de las tres principales localidades en la década anterior a la pandemia, está pasando apuros. Se enfrenta a un descenso de los empleos tecnológicos, a un lento retorno de los viajeros chinos, a una reducción del tráfico en el centro de la ciudad a medida que más gente trabaja desde casa, y a un aumento de la delincuencia y de las personas sin hogar que ha empañado la imagen de la ciudad.

Los ingresos por habitación disponible (RevPAR), una métrica clave de rendimiento, para San Francisco descendieron un 30% en mayo de 2023 con respecto al mismo mes de 2019, según muestran los datos de la empresa de análisis hotelero STR. El precio medio diario de las habitaciones fue de 207,72 dólares en mayo, un 14% menos que los 242,51 dólares de mayo de 2019.

Métricas como ADR y RevPAR se ven afectadas por las tendencias estacionales, pero en San Francisco, la recuperación está siendo más lenta que en otras grandes ciudades.

A principios de este mes, el fondo de inversión inmobiliaria Park Hotels & Resorts dijo que planeaba retirar de su cartera dos hoteles de la ciudad. El promotor Unibail-Rodamco-Westfield traspasará su centro comercial Westfield San Francisco a los prestamistas después de 20 años, mientras hace frente al descenso de las visitas de clientes.

El consejero delegado del Consejo Hotelero de San Francisco, Alex Bastian, dijo que la recuperación ha sido lenta en parte por el lento regreso de los visitantes de China continental, el mayor grupo turístico de la ciudad antes de la pandemia.

Los viajes europeos a la ciudad están en los niveles de 2019 e incluso podrían superarlos este año, añadió Bastian. "Vamos en la buena dirección".

Miami ha registrado el mayor crecimiento, con un aumento de las tarifas medias diarias y de los ingresos por habitación disponible del 36% y el 23%, respectivamente.

"Miami ha estado en una racha bastante sísmica en lo que se refiere a las métricas de la hostelería", dijo Scott Berman, miembro de la junta de la Asociación Hotelera del Gran Miami y las Playas. "No conozco a ningún operador hotelero que no quiera estar en este mercado".

Miami es "el niño del póster" para el ocio fuerte y la demanda empresarial saludable a medida que las empresas trasladan sus sedes a Florida, dijo Jan Freitag, director nacional de análisis de la hospitalidad en la firma de análisis de bienes raíces comerciales CoStar Group.

San Francisco es un "desafortunado caso atípico", con empresas que aún no han vuelto a la oficina y la preocupación por las cuestiones sociales que restringen los viajes de negocios y de ocio, dijo Freitag.

"Esos dos mercados son en esencia el principal argumento de la industria hotelera tras la pandemia".