Upstart Holdings, Inc. ha anunciado su nueva plataforma online Upstart Auto Retail, que ofrece una experiencia de usuario mejorada junto con nuevas funciones. Upstart mostrará su nueva plataforma y anunciará el nuevo apoyo y la certificación de los OEM en el Salón de la Asociación Nacional de Concesionarios de Automóviles (NADA) en Las Vegas, NV, el 11 de marzo de 2022. La adopción de Upstart Auto Retail entre los concesionarios de automóviles creció casi 4 veces en 2021 debido a su combinación única de personalización en la tienda para los concesionarios y el acceso en línea para los clientes. Además, VW es el último OEM que ha anunciado su apoyo a Upstart Auto Retail. Upstart introdujo la financiación impulsada por la IA en 2021, para que los concesionarios pudieran ofrecer una financiación asequible a un mayor número de sus clientes. El nuevo lanzamiento de la experiencia online introducirá un diseño y unas características innovadoras, como: Mobile First: Para atender mejor a los casi dos tercios de los clientes que llegan a los sitios web de los concesionarios de Upstart Auto Retail desde dispositivos móviles, este enfoque "mobile-first" les proporciona acceso al inventario del concesionario de la forma en que les gusta comprar—en su teléfono móvil, tableta o navegador de escritorio. Esta experiencia "online" en la tienda proporciona al vendedor información instantánea sobre los intereses y el comportamiento de compra de los clientes, de modo que está mejor preparado para estructurar las ofertas cuando los compradores entran en el concesionario. Modo de navegación: Muchos compradores de coches tienen una idea general del coche que’les gustaría, pero también están abiertos a modelos similares. El modo de navegación permite filtrar para buscar, clasificar, encontrar y comparar vehículos de interés a lo largo de todo el proceso de compra. Flujo de compra mejorado: Todos los concesionarios quieren crear una experiencia de compra de coches basada en la forma en que sus clientes quieren comprar. El nuevo flujo de compra puede ser totalmente configurado por un concesionario, incluyendo la reordenación de los pasos, la adición o eliminación de pasos, la ocultación de pasos en función de la actividad del comprador, etc. Guardar y terminar más tarde: La compra de un vehículo puede ser una experiencia increíble y no es algo que deba apresurarse. Para los compradores que necesitan un poco más de tiempo, ahora se muestra de forma destacada un botón de “Terminar más tarde” para que el cliente pueda guardar su progreso y volver a él más tarde. Apoyo adicional de los OEM y los concesionarios: VW es el último OEM en apoyar a Upstart Auto Retail, elevando el número total de fabricantes a seis, entre los que se encuentran Toyota, Lexus, Subaru, Mitsubishi y Kia. Además, los principales concesionarios de 37 marcas principales, como Ford, Honda y BMW, confían en Upstart Auto Retail para vender miles de millones de dólares en coches nuevos y usados y aumentar la satisfacción de los clientes. En 2021 se vendieron casi 4.000 millones de dólares en vehículos a través de la plataforma Upstart Auto Retail. Upstart Auto Retail también está programado para introducir una nueva plataforma en la tienda agnóstica para dispositivos y hacer que su solución de financiación impulsada por la IA esté disponible para más clientes en todo el país a finales de este año.